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Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Fresha mejora la interacción con el cliente con RCS para empresas desarrollado por Twilio y Google
La plataforma internacional de reservas de belleza y bienestar registra un fuerte aumento de los consejos, las opiniones de los clientes y las confirmaciones de reservas gracias a mensajes interactivos y atractivos.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:45
AWS y HUMAIN anunciaron una innovadora zona de inteligencia artificial para acelerar la adopción de la IA en Arabia Saudí y el mundo
La inversión conjunta de más de $5000 millones —en infraestructura de IA, servicios de AWS y formación y desarrollo de talento en IA— impulsará la misión de Arabia Saudí de liderar globalmente la industria de la IA.
Communicado publicado en el 14/05/2025 - 12:59
Rimini Street y ServiceNow se asocian con Apsen Farmacêutica para ofrecer una visión de próxima generación de la automatización del flujo de trabajo en toda la empresa
El fabricante farmacéutico incorpora ServiceNow a su actual plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP) SAP ECC 6, habilita el flujo de trabajo inteligente y la automatización para un impacto empresarial inmediato y evita el gasto ...
Communicado publicado en el 08/05/2025 - 22:39
Kenvue anuncia colaboración de 5 años con Microsoft para transformar las operaciones digitales
Kenvue Inc. (NYSE: KVUE ), fabricante de productos de salud del consumidor como Tylenol®, Neutrogena® y Listerine®, anunciaron hoy una colaboración de cinco años con Microsoft que apunta a establecer una base sólida para transformar las ...
Communicado publicado en el 16/04/2025 - 16:19
Acrelec relanza su marca y continúa expandiéndose en el mercado
La empresa de software para restaurantes de servicio rápido cuenta con más de 1000 empleados en 18 países y lidera el sector de terminales de autoservicio a nivel global.
Communicado publicado en el 27/03/2025 - 19:16
Canva inaugura la era empresarial y presenta en Canva Create productos nuevos y poderosos para el lugar de trabajo
Presenta Canva Empresas, una nueva suscripción para satisfacer el rápido crecimiento de la demanda diseñada para grandes organizaciones Presenta el mayor rediseño en más de una década y lanza una nueva experiencia diseñada para el lugar de ...
Communicado publicado en el 25/05/2024 - 00:44
Investigación nueva revela que el 83 % de las cadenas de suministro no pueden responder ante interrupciones en un plazo de 24 horas
Una encuesta global realizada a 1 800 líderes de cadenas de suministro arroja un tiempo de respuesta promedio de cinco días, lo que impide el avance en resiliencia y mitigación de riesgos.
Communicado publicado en el 16/04/2024 - 16:03
Rimini Street lanza Rimini Custom™ para expandir sus galardonados servicios hacia un mayor espectro de software empresarial
La nueva oferta extiende la vida útil de los productos y versiones de software empresarial adicionales, permite que una organización enfoque sus recursos de TI en la innovación y la transformación, y brinda servicios de TI unificados mediante un ...
Communicado publicado en el 27/02/2024 - 19:40
La Universidad de Auckland aprovecha Rimini ONE™ para dar soporte, gestionar, proteger y ampliar la vida útil de sus inversiones en aplicaciones Oracle
Rimini ONE™ permite a la universidad centrar su fuerza de trabajo y presupuesto de TI hacia la migración planificada a una plataforma ERP componible de próxima generación diseñada para ampliar las capacidades del programa de aprendizaje.
Communicado publicado en el 18/07/2023 - 17:58
Rimini Street presenta Rimini Watch™ para ayudar a las organizaciones a garantizar un rendimiento superior y la continuidad empresarial de su software corporativo
El nuevo conjunto de soluciones de observabilidad proactiva tiene capacidades de supervisión, verificación del estado y gestión de cambios para reducir el lapso de inactividad, mejorar el rendimiento y garantizar la continuidad del negocio en las ...
Communicado publicado en el 01/03/2023 - 21:50
Rimini Street lanza Rimini Connect™ para ayudar a las organizaciones a prepararse para el futuro y resolver los desafíos de integración e interoperabilidad en continua evolución y crecimiento
El nuevo conjunto de soluciones de integración e interoperabilidad, fácil de implantar, proporciona herramientas únicas, innovadoras y económicas para conectar navegadores, sistemas operativos y correo electrónico utilizados con Oracle, SAP y ...
Communicado publicado en el 06/12/2022 - 23:30
NTT logra la transmisión óptica más rápida del mundo, con más de 2 Tbits/s por longitud de onda
Una tecnología de red de comunicaciones de gran capacidad para apoyar la IOWN y la 6G.
Communicado publicado en el 18/10/2022 - 03:52
Forescout lanza Forescout Frontline para ayudar a las organizaciones a lidiar con el ransomware y las amenazas en tiempo real
El nuevo servicio de búsqueda de amenazas e identificación de riesgos proporciona un punto de referencia del panorama de amenazas y la exposición ante riesgos al nivel de toda la empresa.
Communicado publicado en el 25/05/2022 - 04:46