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Sitel incorpora capacidades de análisis avanzado para mejorar la experiencia en centros de atención telefónica con tecnología de comparación en tiempo real
Proveedor líder de tercerización de centros de atención telefónica se asocia con SATMAP, proveedor de motores de inteligencia artificial, para asociar a los clientes con los agentes según los rasgos de la personalidad.
Communicado publicado en el 21/10/2010 - 21:59
Las firmas innovadoras de Silicon Valley, Rousseau Research, Inc. y ETOBACCO LLC, desafían a Big Tobacco
Las compañías presentan una petición en conjunto a la FDA para prohibir las prácticas de marketing que ocultan los productos de daño reducido. Busca un reabastecimiento mínimo de alfatocoferol (vitamina E) en cigarrillos. ...
Communicado publicado en el 31/08/2010 - 12:07
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