Sin Acceso a Internet

01/12/2004 - 12:53 por AlbertoCYL | Informe spam
Hemos tenido varios casos de ordenadores con windows xp profesional con adsl
sin acceso a internet con el siguiente comportamiento:
Al hacer ping a la puerta de enlace responde pero en la linea "haciendo ping
a" en vez de la ip de enlace aparecen signos extraños.
Al hacer un tracert a www.google.com no es capaz de resolver el nombre
Al hacer un tracert a la ip de google nos responde que no hay recursos
suficientes.
Hemos reparado la conexión de red, hemos borrado del registro las lineas
winsock y winsock2 y no ha dado buen resultado.
Alguien puede ayudarnos?. Gracias.
 

Leer las respuestas

#1 JM Tella Llop [MVP Windows]
01/12/2004 - 14:07 | Informe spam
Si no hubieses hecho nada de las guarradas anteriores, se recupera facilmente el stack IP.

El causante de los daños en el stack suele ser la porquería de programas espia que se meten en nuestra maquina (por instalar software dudoso, o bien por aceptar "cositas" de internet de paginas de mala catadura.

Siempre lo primero que hay que hacer es pasar un analizador / limpiador de software espia (spyware / malware) como el ad-aware de www.lavasoft.de y a continuacion, si el problema sigue (que lo dudo), ejecutar lo que pone este documento:

Cómo restablecer el Protocolo de Internet (TCP/IP) en Microsoft Windows XP y Windows .NET
http://support.microsoft.com/defaul...;es;299357

En tu caso, por haber estdo toqueteando el registro, esto ya no creo que sea factible.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.



"AlbertoCYL" wrote in message news:
Hemos tenido varios casos de ordenadores con windows xp profesional con adsl
sin acceso a internet con el siguiente comportamiento:
Al hacer ping a la puerta de enlace responde pero en la linea "haciendo ping
a" en vez de la ip de enlace aparecen signos extraños.
Al hacer un tracert a www.google.com no es capaz de resolver el nombre
Al hacer un tracert a la ip de google nos responde que no hay recursos
suficientes.
Hemos reparado la conexión de red, hemos borrado del registro las lineas
winsock y winsock2 y no ha dado buen resultado.
Alguien puede ayudarnos?. Gracias.

Preguntas similares