Sistema a Cero

Como habréis podido observar en estos días pasados no hago vida del
sistema. Quería preguntaros como se puede poner el equipo a cero y
comenzar a instalar cada uno de los componentes. Utilizo Windows XP
profesional y cuando lo ha instalado en el equipo un HP Pavilion, reconoce
el Office, monitor, teclado, pero no funcionan los USB, ni el sonido, ni
consigo hacer una conexión de red, y supongo que muchas otras cosas.
Cualquier cosa que se os ocurra me vendrá bien, desde apuntes que
conozcáis, a comentarios, sugerencias, etc...voy a intentarlo todo antes
de llevarlo al servicio técnico.
Un saludo
Josema