tengo un virus, ¿como lo soluciono?

25/08/2006 - 18:28 por Jordi | Informe spam

Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad de
windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo, hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias

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11 respuestas

Tengo una respuesta

DRAGON AGE™: INQUISITION – Matadragones

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#1 GPC

25/08/2006 - 20:00 | Informe spam

Lo más rápido y sobre todo efectivo: FORMATEAR

Hazte una copia de seguridad de los datos importantes y a instalar de nuevo
previo formateo.

Un saludo desde Menorca, la isla "de los enamorados"

"Jordi" wrote in message
news:

Ayer, navegando por internet, me llegó un mensaje del centro de seguridad
de windows diciendo que puedo tener un virus.

Tengo sp2 y norton 2006. Ahora no puedo activar el cortafuegos de windows.
He tratado de hacer un scaneo del ordenador con norton, pero no puedo, hay
algo dañado.

He desinstalado el norton y cuando intento volverlo a instalar me dice que
no puede, me indica que es debido a este archivo: PRESCAN.LOG que está en:
C:\Documents and Settings\usuario\Configuración local\Temp

¿cómo lo puedo solucionar?

gracias

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