La ventana CTRL+ALT+SUPR nunca aparece!

Hola.
Tenemos una pc con Windows NT Workstation 4.0, que al
encenderla nunca aparece la ventana de CTRL+ALT+SUPR, sólo
el logo de NT y el puntero del mouse.El teclado responde
bien pero cualquier combinación de teclas que se pulse no
sucede nada. Tampoco llegan a levantar los servicios de
red por lo que no se puede acceder a la pc en forma
remota.Es la cuarta pc con este comportamiento y lo único
que sospechamos es que pueda ser un troyano pero no
estamos para nada seguros.
Por favor , si alguien más ha estado experimentando esto
que brinde alguna información.
Por el momento lo único que queda por hacer es reinstalar
toda la pc.
Gracias.