Ventanas problematicas

Quisiera saber si pueden ayudarme. Ultimamente, no se por
que las ventanas (no todas) se abren ocupando toda la
pantalla sin darme posibilidad de achicarlas y en algunos
casos no me permiten usarlas como es el caso de las
ventanas emergentes de algunos servicios, que al abrirse
mas grandes de lo que ocupa la pantall no puedo ver los
botones de "enviar" y otra opcion que tenga.
También me pasa cuando voy a guardar un documento de word.
Cuandole digo guardar la ventana solamente se abre
ocupando toda la pantalla y no me permite achicarla.
Alguien sabe como lo puedo solucionar.
etermamente agradecida, besosssssss
noemi