Word ni wordpad funcionan

César,

Has venido al sitio correcto, no es que Microsoft no se hace responsable (de
hecho estos grupos públicos son de MS), es que el software OEM se distribuye
previamente instalado en PCs, y la empresa que vende dichas PCs es que quien
debe dar soporte.

¿Esto sucede también con Excel?

¿Qué versión de Windows es? Porque podría sugerirte que entres a Windows en
Modo a prueba de fallos.
Sería de ayuda si nos dijeras qué dice el mensaje de error exactamente, y
dependiendo del Windows, revisar si se grabó un suceso del error (Visor de
sucesos).

Podría ser también un problema de actualización del controlador de software
o alguna aplicación de terceros ¿puedes desactivar o cerrar las demás
aplicaciones y probar (incluyendo antivirus y extras en la bandeja del
sistema)

Coméntanos,

menteAtenta,
Pilar Mueckay [GMT: -05:00]


"Cesar" escribió en el mensaje
news:056c01c34999$f30c9d60$

Acabo de instalar office XP spanish y no puedo hacer
funcionar Word ni wordpad. Al abrir el programa me
aparece la famosa ventana de error y cualquiera de los
dos programas se cierran solos. Trate de buscar ayuda en
el soporte online, pero como mi paquete de Office es OEM,
parece que Microsoft no se hace responsable! Increible.
Ya desinstale, reinstale, etc, el problema sigue, alguna
sugerencia?
Gracias