ya no estan

hola, no se que le pasa a mi ordenador que desde hace un
semana vino una pagina de inicio ques se llama about:blank,
y no se kita, y despues hoy, ha desaparecido el internet
explorer, el outloock y el reproductor de windows media.
los intente volver a isnstalar pero me ocurre un error de
un archivo o algo asi, me dicen:
se necesita el archivo "cinfo.xml" en CD de windows XP home
edition service pack 2

me lo podeis resolver?

gracias