asistencia remota

Hola Ana, el fichero que comentas es un adjunto que se envía desde el emisor de la petición de asistencia remota hasta el receptor. Éste contiene los datos necesarios para la operación. Simplemente haz doble clic y se abrirá una ventana que indica el nombre del emisor de la petición, contraseña (si la hubiese), fecha de expiración y solicitud para conectar con la máquina que pide la asistencia.

Recuerda que la máquina que reciba la ayuda remota debe tener abierto el puerto TCP 3389.

Un saludo,

Daniel Martín
E-Mail:



"Ana" wrote in message news:

Hola..tengo un portatil desde el que me hacen una peticion de asistencia
remota..pero me llega a mi el mensaje a mi pc..me llega un archivo que se
llama rcbuddy.msrcincident, el problema es que no se como abrir esto,con que
programa.

Muchas gracias