Clave de producto no valida

Hola, tengo un problema con una PC IBM que compre con el
Windows XP Home preinstalado. Por un ataque de virus tuve
que resetearla maquina y con apoyo de IBM (me enviaron
unos discos de rescate) volví a instalar el XP, pero en
esta ocasión fue Professional. El punto es que al
intentar actualizarla con el service pack 1, me dice que
la clave del producto no es válida. A que instancia de
Microsoft debo dirigirme para poder proceder con la
actualización de mi equipo? Gracias por anticipado.