Error de outlook xp

29/10/2003 - 15:01 por Andres Farias | Informe spam
Desde esta mañana me está ocurriendo que mi Outlook se cierra sin previo
aviso y sin mediar mensaje alguno. En el visor de sucesos encontré esto:

Faulting application outlook.exe, version 10.0.2627.1, faulting module
mshtml.dll, version 6.0.2600.0, fault address 0x00128d05.
Está con Id 1000 asociado al archivo dw.exe

Tengo Office XP con SP2 sobre Win XP Pro SP1 en NTFS
Gracias por vuestra ayuda
Andrés Farias C.
"No existen las preguntas tontas, sino los tontos que no preguntan"
 

Leer las respuestas

#1 Pilar Mueckay [MS MVP]
29/10/2003 - 16:09 | Informe spam
Andrés,

Gracias por los detalles de tu sistema.

1) Algo no cuadra. Mencionas que tienes el SP-2 instalado, pero la versión
de tu outlook.exe ¿es 10.0.2627.1? Si esto es así, pues Outlook ni siquiera
está actualizado con SP-1.

2) Cuando abres Outlook en modo a prueba de fallos, esto es, añadiendo el
parámetro /s, ¿sucede?

3) Existe un problema (ya superado en superiores parches) con la librería
mshtml.dll cuando se actualiza Internet Explorer, busca en windowsupdate si
existe una actualización (mejor si es acumulativa) que te falte y que esté
relacionado con Internet Explorer, te instalará la última versión de la
librería mshtml.dll.

menteAtenta,
Pilar Mueckay (GMT-05:00)
MS Office MVP


"Andres Farias" escribió en el mensaje
news:
Desde esta mañana me está ocurriendo que mi Outlook se cierra sin previo
aviso y sin mediar mensaje alguno. En el visor de sucesos encontré esto:

Faulting application outlook.exe, version 10.0.2627.1, faulting module
mshtml.dll, version 6.0.2600.0, fault address 0x00128d05.
Está con Id 1000 asociado al archivo dw.exe

Tengo Office XP con SP2 sobre Win XP Pro SP1 en NTFS
Gracias por vuestra ayuda
Andrés Farias C.
"No existen las preguntas tontas, sino los tontos que no preguntan"


Preguntas similares