NTKERN.VXD (problema con puertos USB)

27/09/2003 - 00:37 por David Simon | Informe spam
Necesito información acerca de como solucionar un problema
que por lo visto debe ser frecuente pero no sencillo de
solucionar. Me aparce un mensaje que dice "Los cargadores
de dispositivo NTKERN.VXD para este dispositivo no han
podido cargar el controlador del dispositivo". He
intentado ya desinstalar los puertos USB y reiniciar el
ordenador, tambien he metido el archivo NTKERN.VXD del cd
de instalación de windows ME directamente a la carpeta de
SYSTEM y a la de VMM32, pero nada de esto funciona. El
resultado es que no puedo instalar una impresora con
puerto USB, asi que si alguien tiene información que puede
serme útil le agradeceria que conteste a este mensaje.
Garcias
 

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#1 José Manuel Agüero
29/09/2003 - 19:35 | Informe spam
Hola, David:

Frecuentemente estos problemas se deben a la instalación de un controlador incorrecto.
Para empezar, quita de la carpeta VMM32 la copia de NTKERN.VXD que has puesto allí, ya que puede no ser la versión adecuada para tu equipo.

Busca en Internet los controladores más modernos para el puerto USB de tu placa y para tu impresora. Prepáralos para la instalación (normalmente hay que descomprimirlos).

Desconecta la impresora (saca el cable USB del conector del ordenador).
Arranca en modo a prueba de fallos. Ve al Panel de control, sistema, administrador de dispositivos. Borra TODOS los dispositivos USB, incluyendo la impresora, si aparece.
Reinicia el equipo.
Si Windows te pide los controladores, dile que siga sin instalarlos.
Si se ha instalado algún controlador (casi seguro que sí), reinicia aunque no te lo pida.
Sigue las instrucciones del controlador del puerto USB (el que has descargado de Internet) para instalarlo.
Reinicia aunque no te lo pida.
Instala el controlador de la impresora. Lee las instrucciones, a veces hay que conectarla antes de instalar los controladores y a veces después de instalarlos.

Ahora debería funcionar.

Saludos.


"David Simon" escribió en el mensaje news:11dd01c3847e$c6f449b0$
Necesito información acerca de como solucionar un problema
que por lo visto debe ser frecuente pero no sencillo de
solucionar. Me aparce un mensaje que dice "Los cargadores
de dispositivo NTKERN.VXD para este dispositivo no han
podido cargar el controlador del dispositivo". He
intentado ya desinstalar los puertos USB y reiniciar el
ordenador, tambien he metido el archivo NTKERN.VXD del cd
de instalación de windows ME directamente a la carpeta de
SYSTEM y a la de VMM32, pero nada de esto funciona. El
resultado es que no puedo instalar una impresora con
puerto USB, asi que si alguien tiene información que puede
serme útil le agradeceria que conteste a este mensaje.
Garcias

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