Problemas con Shift

Cuando presiono la tecla de mayusculas y el signo igual, en vez de darme "="
me da esto "Pts". Alguna idea de cual pueda ser el problema.
Tambien la tecla de 9,8,7,6,5 en el teclado me dan otro caracter que no es
el que indica.
La maquina es una laptop DELL Inspiron 8200.

Gracias