Problemas de usuarios con impresora

Hola a todos.

Espero que alguien tenga alguna sugerencia, ya que mi problema es el
siguiente:

Tengo una impresora hp 3535, la cual en las sesiones de windows de tipo
"administrador" funciona perfectamente, pero en las sesiones que son
"limitadas" solo hace la funcion de jalar el papel pero sale la hoja en
blanco, he intentado imprimir desde Word, Bloc de Notas, Excel, etc., pero
nada.

Alguien sabe a que se debe esto o como podria solucionar este problema?
Gracias por su atencion.