Problemas de usuarios con impresora

14/10/2006 - 23:15 por johnny | Informe spam

Hola a todos.

Espero que alguien tenga alguna sugerencia, ya que mi problema es el
siguiente:

Tengo una impresora hp 3535, la cual en las sesiones de windows de tipo
"administrador" funciona perfectamente, pero en las sesiones que son
"limitadas" solo hace la funcion de jalar el papel pero sale la hoja en
blanco, he intentado imprimir desde Word, Bloc de Notas, Excel, etc., pero
nada.

Alguien sabe a que se debe esto o como podria solucionar este problema?
Gracias por su atencion.

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#1 caliworld2003

15/10/2006 - 22:24 | Informe spam

Hola, intentaste volviendo a instalar el controlador para la impresora?.

Saludos

"johnny" escribió en el mensaje
news:

Hola a todos.

Espero que alguien tenga alguna sugerencia, ya que mi problema es el
siguiente:

Tengo una impresora hp 3535, la cual en las sesiones de windows de tipo
"administrador" funciona perfectamente, pero en las sesiones que son
"limitadas" solo hace la funcion de jalar el papel pero sale la hoja en
blanco, he intentado imprimir desde Word, Bloc de Notas, Excel, etc., pero
nada.

Alguien sabe a que se debe esto o como podria solucionar este problema?
Gracias por su atencion.

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#2 johnny

16/10/2006 - 04:30 | Informe spam

Hola. Si asi es, he intentado reinstalando el software de la impresora, del
disco con el que venia, tambien el que descargue del sitio que me indicaron
los mismos de hp, tambien intenté instalar los controladores por separado
extrayéndolos del mismo disco, pero nada. =s

Gracias.
___________________________________________

"caliworld2003" wrote:

Hola, intentaste volviendo a instalar el controlador para la impresora?.

Saludos

"johnny" escribió en el mensaje
news:
> Hola a todos.
>
> Espero que alguien tenga alguna sugerencia, ya que mi problema es el
> siguiente:
>
> Tengo una impresora hp 3535, la cual en las sesiones de windows de tipo
> "administrador" funciona perfectamente, pero en las sesiones que son
> "limitadas" solo hace la funcion de jalar el papel pero sale la hoja en
> blanco, he intentado imprimir desde Word, Bloc de Notas, Excel, etc., pero
> nada.
>
> Alguien sabe a que se debe esto o como podria solucionar este problema?
> Gracias por su atencion.

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