Me parece una vergüenza el servicio de ¿Atención? al
Cliente de Microsoft. No han sido capaces de resolver un
problema creado por ellos mismos.
Primero te aconsejan descargar una actualización crítica
(parche de seguridad). Al hacerlo se te queda colgado el
ordenador, llamas para pedir explicaciones; y encima de no
solucionarte nada, te aconsejan que te busques un técnico,
por supuesto pagando. Y encima te dicen que antes de
descargarte las actualizaciones, deberías de haberles
llamado para preguntar si éstas no te iban a dar ningún
problema. Todo esto llamando a una linea 902, que está muy
lejos de ser "atención gratuita", como dicen al contestar
al teléfono.
Y además en esta web no existe ningún sitio donde se pueda
hacer una reclamación formal.
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