reinicio

escribió:

Al reiniciar se queda atorada

y aparece el mensaje "checking memory for viruses... is ok

Pues suena a problema con el antivirus que tengas instalado... deberías
renombrar la linea en el autoexec.bat que hace que se lance el antivirus
durante el arranque del sistema (creo que debe estar ahí).

Para ayudarte, y decirte exactamente la linea de la que se trata
posteanos tu autoexec.bat, para hacerlo intenta iniciar en modo a prueba
de fallos, te vas a inicio/ejecutar y tecleas sysedit ves a la ventana
"autoexec.bat" y copia su contenido.

Saludos
Fernando M.