actualizacion fallida

¿Ha fallado durante su instalación? Déjanos el texto del reporte de error del Visor de sucesos que se habrá generado. Para abrir Visor de sucesos, ve a Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "eventvwr.msc" y pulsa Aceptar.

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.


"martinez" wrote in message news:

Tengo una actualizacion de office que ha fallado y no consigo eliminarla
para que no se intente instalar cada vez que enciendo el equipo.
Gracias

¿Qué número de actualización es la que te falla al intentar instalarla? ¿Has aplicado directivas de restricción de software? ¿Ese PC pertenece a un entorno donde estas directivas puedan estar aplicadas (por ejemplo, una red corporativa)?

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

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"martinez" wrote in message news:%
Aqui lo tienes:
La instalación de C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\4c0c78555fca1729d82468b1b1383651\OLKINTLff.MSP no está permitida por la directiva de restricción del software. Windows Installer sólo permite la ejecución de elementos no restringidos. El nivel de autorización devuelto por la directiva de restricción del software era 0x0 (estado devuelto 0x0).


"Daniel Martín [MVP Windows]" escribió en el mensaje news:
¿Ha fallado durante su instalación? Déjanos el texto del reporte de error del Visor de sucesos que se habrá generado. Para abrir Visor de sucesos, ve a Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "eventvwr.msc" y pulsa Aceptar.

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

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"martinez" wrote in message news:

Tengo una actualizacion de office que ha fallado y no consigo eliminarla
para que no se intente instalar cada vez que enciendo el equipo.
Gracias

Se trata de un problema de permisos de la herramienta Windows Installer.
¿Estás instalado con privilegios administrativos en esa máquina?

Si no es así, contacta con tu administrador. Si ya eres administrador,
revisa primero estos valores en el registro de Windows. Desde el menú
Inicio > Ejecutar, teclea *regedit* y pulsa Aceptar. En el editor del
registro, localiza la clave siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

En el panel derecho, comprueba si existen estos valores DWORD:

DisablePatch
AllowLockdownPatch
AlwaysInstallElevated

El primero (DisablePatch), si existe, debe estar establecido en *0*; el
segundo (AllowLockdownPatch), si existe, debe estar establecido en *1*;
y el tercero (AlwaysInstallElevated), si existe, debe esta establecido
también en *1*.

Aplica los cambios, cierra el editor del registro y reinicia el sistema.
Comprueba de nuevo si se instala la actualización. Estas directivas
también pueden establecerse desde la Directiva de Grupo (gpedit.msc), en
la rama Configuración de Equipo, Plantillas administrativas, Componentes
de Windows, Windows Installer.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
http://ekort.blogspot.com
(despiértame si me quieres escribir)

"Lo mejor es decir siempre la verdad,
a no ser que seas un estupendo mentiroso"


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
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"martinez" escribió en el mensaje
news:%
Aqui lo tienes:

La instalación de
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\4c0c78555fca1729d82468b1b1383651\OLKINTLff.MSP
no está permitida por la directiva de restricción del software. Windows
Installer sólo permite la ejecución de elementos no restringidos. El
nivel de autorización devuelto por la directiva de restricción del
software era 0x0 (estado devuelto 0x0).



"Daniel Martín [MVP Windows]" escribió en el
mensaje news:
¿Ha fallado durante su instalación? Déjanos el texto del reporte de
error del Visor de sucesos que se habrá generado. Para abrir Visor de
sucesos, ve a Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "eventvwr.msc" y
pulsa Aceptar.

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

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"martinez" wrote in message
news:

Tengo una actualizacion de office que ha fallado y no consigo
eliminarla
para que no se intente instalar cada vez que enciendo el equipo.
Gracias

Gracias a los dos. contesto entre lineas



"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

Se trata de un problema de permisos de la herramienta Windows Installer.

eso parece pero es extraño porque otras actualizaciones (incluso las que
venían con la actualizacion que ha fallado) se han actualizado sin
problemas.

¿Estás instalado con privilegios administrativos en esa máquina?

Sí.

Si no es así, contacta con tu administrador. Si ya eres administrador,

El equipo es un pc autonomo, no hay servidor.

revisa primero estos valores en el registro de Windows. Desde el menú
Inicio > Ejecutar, teclea *regedit* y pulsa Aceptar. En el editor del
registro, localiza la clave siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

No existen los valores que dices.

En el panel derecho, comprueba si existen estos valores DWORD:

DisablePatch
AllowLockdownPatch
AlwaysInstallElevated

El primero (DisablePatch), si existe, debe estar establecido en *0*; el
segundo (AllowLockdownPatch), si existe, debe estar establecido en *1*;
y el tercero (AlwaysInstallElevated), si existe, debe esta establecido
también en *1*.

Aplica los cambios, cierra el editor del registro y reinicia el sistema.
Comprueba de nuevo si se instala la actualización. Estas directivas
también pueden establecerse desde la Directiva de Grupo (gpedit.msc), en
la rama Configuración de Equipo, Plantillas administrativas, Componentes
de Windows, Windows Installer.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
http://ekort.blogspot.com
(despiértame si me quieres escribir)

"Lo mejor es decir siempre la verdad,
a no ser que seas un estupendo mentiroso"


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
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"martinez" escribió en el mensaje
news:%
Aqui lo tienes:

La instalación de
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\4c0c78555fca1729d82468b1b1383651\OLKINTLff.MSP
no está permitida por la directiva de restricción del software. Windows
Installer sólo permite la ejecución de elementos no restringidos. El
nivel de autorización devuelto por la directiva de restricción del
software era 0x0 (estado devuelto 0x0).



"Daniel Martín [MVP Windows]" escribió en el
mensaje news:
¿Ha fallado durante su instalación? Déjanos el texto del reporte de
error del Visor de sucesos que se habrá generado. Para abrir Visor de
sucesos, ve a Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "eventvwr.msc" y
pulsa Aceptar.

Un saludo,
Daniel Martín |
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"martinez" wrote in message
news:

Tengo una actualizacion de office que ha fallado y no consigo
eliminarla
para que no se intente instalar cada vez que enciendo el equipo.
Gracias

Coméntame el número de actualización que te falla.

Un saludo,
Daniel Martín |
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"martinez" wrote in message news:uoKB2$

Gracias a los dos. contesto entre lineas



"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

Se trata de un problema de permisos de la herramienta Windows Installer.

eso parece pero es extraño porque otras actualizaciones (incluso las que
venían con la actualizacion que ha fallado) se han actualizado sin
problemas.

¿Estás instalado con privilegios administrativos en esa máquina?

Sí.

Si no es así, contacta con tu administrador. Si ya eres administrador,

El equipo es un pc autonomo, no hay servidor.

revisa primero estos valores en el registro de Windows. Desde el menú
Inicio > Ejecutar, teclea *regedit* y pulsa Aceptar. En el editor del
registro, localiza la clave siguiente:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

No existen los valores que dices.

En el panel derecho, comprueba si existen estos valores DWORD:

DisablePatch
AllowLockdownPatch
AlwaysInstallElevated

El primero (DisablePatch), si existe, debe estar establecido en *0*; el
segundo (AllowLockdownPatch), si existe, debe estar establecido en *1*;
y el tercero (AlwaysInstallElevated), si existe, debe esta establecido
también en *1*.

Aplica los cambios, cierra el editor del registro y reinicia el sistema.
Comprueba de nuevo si se instala la actualización. Estas directivas
también pueden establecerse desde la Directiva de Grupo (gpedit.msc), en
la rama Configuración de Equipo, Plantillas administrativas, Componentes
de Windows, Windows Installer.



Saludos,
Enrique Cortés
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(despiértame si me quieres escribir)

"Lo mejor es decir siempre la verdad,
a no ser que seas un estupendo mentiroso"


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