algunas paginas de internet no funcionan

Hola, tengo un problema con la conexion a internet, estoy conectada y hay
una serie de programas que funcionan bien, incluso juegos on-line, pero con
internet explorer puedo entrar en algunas páginas, y en otras no, (la
mayoria), el messenger tmpoco me funiona, mecomentaron que podia ser un
virus: "serflog", me he bajado la hrramienta para eliminaro, pero dice que no
esta infectado, he psado un montor de antivirus+el ad-aware,+ el spybot
search & destroy y continua con el mismo problema, tampoco puedo actualizar
los programa, ni la definicion de virus Os agradeceria alguna posible
solucion. GRACIAS