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analizar memory.dmp

18/04/2006 - 01:13 por Andoni Alonso | Informe spam
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Hola,
Estoy teniendo cada cierto tiempo un error tipo 9c, al parecer es error de
hardware de placa o de cpu pero es muy dificil saber de cual de los dos
es...los tecnicos de la tienda me tardan mucho en detectarlo.
La cuestion es que leyendo el articulo de Tella he intentado analizar con el
debugger el archivo de volcado de memoria que genera este crash y no
consigue hacer nada, sin embargo con otros tipos de crash si consigue
analizarlo pero en este error no sale nada, ni letras ni nada, se queda la
pantalla del programa en blanco. Es porque el tipo de error es de hardware?
Deberia hacer volcado de memoria completo? Gracias
email Siga el debateRespuesta 2 respuestasRespuesta Tengo una respuesta

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Andoni Alonso
18/04/2006 - 01:45 | Informe spam
He analizado con dumpchk el memory.dmp y esto me aparece: (que son los
unloaded modules????) Esto me ayuda a saber cual es la causa del error?
El problema es que el pc esta en garantia y quieren saber de donde viene
exactamente el error, si en la placa o cpu o donde sea...para cambiar solo
la pieza defectuosa.
Gracias.


C:\Archivos de programa\Support Tools>dumpchk.exe c:\windows\memory.dmp
Loading dump file c:\windows\memory.dmp

DUMP_HEADER32:
MajorVersion 0000000f
MinorVersion 00000a28
DirectoryTableBase 0072b000
PfnDataBase 810a6000
PsLoadedModuleList 805531a0
PsActiveProcessHead 80559258
MachineImageType 0000014c
NumberProcessors 00000001
BugCheckCode 0000009c
BugCheckParameter1 00000004
BugCheckParameter2 80545ff0
BugCheckParameter3 b2000010
BugCheckParameter4 00010c0f
PaeEnabled 00000001
KdDebuggerDataBlock 80544ce0

SUMMARY_DUMP32:
DumpOptions 504d4453
HeaderSize 0000a000
BitmapSize 0003ffb0
Pages 00006ab5
Bitmap.SizeOfBitMap 0003ffb0

KiProcessorBlock at 80552020
1 KiProcessorBlock entries:
ffdff120


Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805531a0
Debug session time: Tue Apr 18 00:49:17 2006
System Uptime: 0 days 6:08:37
start end module name
804d7000 806cdc00 nt Checksum: 001FFC28 Timestamp: Wed Mar 02
01:
34:37 2005 (42250A1D)

Unloaded modules:
a6291000 a62b4000 aec.sys Timestamp: Tue Apr 18 00:07:44 2006
(444411B0)
a6978000 a69a2000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 19:52:21 2006
(4443D5D5)

a6978000 a69a2000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 19:22:05 2006
(4443CEBD)

a6978000 a69a2000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 19:05:08 2006
(4443CAC4)

a6eaf000 a6ed9000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:45:18 2006
(4443C61E)

a7df9000 a7e23000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:54 2006
(4443C552)

a7e23000 a7e46000 aec.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:49 2006
(4443C54D)
f6c14000 f6c15000 drmkaud.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:49 2006
(4443C54D
)
a7f5b000 a7f68000 DMusic.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:48 2006
(4443C54C)

a7f6b000 a7f79000 swmidi.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:48 2006
(4443C54C)

f7b5c000 f7b5e000 splitter.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:48 2006
(4443C54
C)
f768c000 f7696000 processr.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:26 2006
(4443C53
6)
f79bc000 f79c1000 Cdaudio.SYS Timestamp: Mon Apr 17 18:41:26 2006
(4443C536
)

Finished dump check
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Enrique [MVP Windows]
18/04/2006 - 02:10 | Informe spam
"...Estoy teniendo cada cierto tiempo un error tipo 9c,...




¿Ese error dónde aparece, en un pantallazo azul?
Lo primero que deberías hacer es darnos información *completa* de ese
pantallazo, a veces es suficiente, y no hay necesidad de recurrir al
Windbg. La herramienta dumpchk.exe no te va a dar ninguna información
válida, te dirá lo mismo que te dice el pantallazo. La mejor opción es
utilizar Windbg que hará un analisis y diagnostico completos del error.

Para crear un archivo de volcado, ve a Panel de control > Sistema >
Opciones avanzadas > Inicio y recuperación (Configuración). En el cuadro
"Error del sistema" desmarca la casilla "Reiniciar automáticamente", y
en el cuadro "Escribir información de depuración" marca "Volcado de
memoria completa", lo cual generará el archivo *MEMORY.DMP*. Para que
funcione correctamente es imprescindible utilizar un teclado normal, en
puerto PS/2 (es decir, que no sea USB ni Bluetooht), y además, es
necesario que el archivo de paginación (pagefile.sys) se halle en la
partición de inicio donde está instalado Windows XP.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
http://ekort.blogspot.com
(despiértame si me quieres escribir)
Vista x86 (TM) Build 5342
IE 7.0.5335.5 on XPSP2

"Que algo no funcione como tú esperabas
no quiere decir que sea inútil"


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"Andoni Alonso" escribió en el mensaje
news:
He analizado con dumpchk el memory.dmp y esto me aparece: (que son los
unloaded modules????) Esto me ayuda a saber cual es la causa del error?
El problema es que el pc esta en garantia y quieren saber de donde viene
exactamente el error, si en la placa o cpu o donde sea...para cambiar
solo
la pieza defectuosa.
Gracias.


C:\Archivos de programa\Support Tools>dumpchk.exe c:\windows\memory.dmp
Loading dump file c:\windows\memory.dmp

DUMP_HEADER32:
MajorVersion 0000000f
MinorVersion 00000a28
DirectoryTableBase 0072b000
PfnDataBase 810a6000
PsLoadedModuleList 805531a0
PsActiveProcessHead 80559258
MachineImageType 0000014c
NumberProcessors 00000001
BugCheckCode 0000009c
BugCheckParameter1 00000004
BugCheckParameter2 80545ff0
BugCheckParameter3 b2000010
BugCheckParameter4 00010c0f
PaeEnabled 00000001
KdDebuggerDataBlock 80544ce0

SUMMARY_DUMP32:
DumpOptions 504d4453
HeaderSize 0000a000
BitmapSize 0003ffb0
Pages 00006ab5
Bitmap.SizeOfBitMap 0003ffb0

KiProcessorBlock at 80552020
1 KiProcessorBlock entries:
ffdff120


Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805531a0
Debug session time: Tue Apr 18 00:49:17 2006
System Uptime: 0 days 6:08:37
start end module name
804d7000 806cdc00 nt Checksum: 001FFC28 Timestamp: Wed
Mar 02
01:
34:37 2005 (42250A1D)

Unloaded modules:
a6291000 a62b4000 aec.sys Timestamp: Tue Apr 18 00:07:44 2006
(444411B0)
a6978000 a69a2000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 19:52:21 2006
(4443D5D5)

a6978000 a69a2000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 19:22:05 2006
(4443CEBD)

a6978000 a69a2000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 19:05:08 2006
(4443CAC4)

a6eaf000 a6ed9000 kmixer.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:45:18 2006
(4443C61E)

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(4443C552)

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(4443C54D)
f6c14000 f6c15000 drmkaud.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:49 2006
(4443C54D
)
a7f5b000 a7f68000 DMusic.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:48 2006
(4443C54C)

a7f6b000 a7f79000 swmidi.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:48 2006
(4443C54C)

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(4443C54
C)
f768c000 f7696000 processr.sys Timestamp: Mon Apr 17 18:41:26 2006
(4443C53
6)
f79bc000 f79c1000 Cdaudio.SYS Timestamp: Mon Apr 17 18:41:26 2006
(4443C536
)

Finished dump check
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