Asistencia remota a clientes XP

16/10/2006 - 11:32 por Raúl Oltra | Informe spam
Hola, me llamo Raúl Oltra, estoy administrando una infraestructura mantenida
por un dominio Active directory en un par de 2003 servers, he probado a
hacer asistencia remota a los clientes "Windows XP" que usan MSN messenger y
funciona perfectamente, lo que me gustaría es poder ofrecer este servicio al
resto de usuarios que no deben tener acceso a MSN (por motivos laborales) y
que por otra parte poder darles asistencia remota sin usar software de
terceros (VNC) estaria muy bien.

Gracias de antemano por vuestra atención.

Pd: No tengo Exchange.
Pd2: Si solo se puede hacer a través de messenger ¿se puede limitar el uso
de msn a solo los del propio dominio de la empresa?

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 rdiazr
27/10/2006 - 10:56 | Informe spam
Alguien sabe algo sobre esto?

Se puede utilizar la Asistencia Remota sin necesidad de enviar el
fichero por outlook o msn?

Saludos.


Raúl Oltra ha escrito:

Hola, me llamo Raúl Oltra, estoy administrando una infraestructura mantenida
por un dominio Active directory en un par de 2003 servers, he probado a
hacer asistencia remota a los clientes "Windows XP" que usan MSN messenger y
funciona perfectamente, lo que me gustaría es poder ofrecer este servicio al
resto de usuarios que no deben tener acceso a MSN (por motivos laborales) y
que por otra parte poder darles asistencia remota sin usar software de
terceros (VNC) estaria muy bien.

Gracias de antemano por vuestra atención.

Pd: No tengo Exchange.
Pd2: Si solo se puede hacer a través de messenger ¿se puede limitar el uso
de msn a solo los del propio dominio de la empresa?
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Raul Serrano
28/10/2006 - 14:12 | Informe spam
Desde Ayuda y soporte tecnico - Herramientas - Ofrecer asistencia remota, te
permite seleccionar a que equipo quieres conectar sin necesidad de enviar
ticket, ni messenger... eso si, el equipo destino deberá aceptar la
conexion...
Creo que tenias que habilitar alguna directiva de grupo para que tu usuario
pueda ofrecer asistencia remota...
Un saludo,


Raul Serrano
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone


escribió en el mensaje de
noticias:
Alguien sabe algo sobre esto?

Se puede utilizar la Asistencia Remota sin necesidad de enviar el
fichero por outlook o msn?

Saludos.


Raúl Oltra ha escrito:

Hola, me llamo Raúl Oltra, estoy administrando una infraestructura
mantenida
por un dominio Active directory en un par de 2003 servers, he probado a
hacer asistencia remota a los clientes "Windows XP" que usan MSN messenger
y
funciona perfectamente, lo que me gustaría es poder ofrecer este servicio
al
resto de usuarios que no deben tener acceso a MSN (por motivos laborales)
y
que por otra parte poder darles asistencia remota sin usar software de
terceros (VNC) estaria muy bien.

Gracias de antemano por vuestra atención.

Pd: No tengo Exchange.
Pd2: Si solo se puede hacer a través de messenger ¿se puede limitar el uso
de msn a solo los del propio dominio de la empresa?
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una preguntaRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida