Ayuda para el Centro de soporte

Saludos cordiales !
Desde hace un tiempo estoy teniendo graves problemas con la Ayuda y
soporte técnico "Helpctr.exe". El programa se abre y se ejecuta
normalmente,
pero al usar los vinculos de la página principal, se producen : Errores de
secuencias de Comandos de internet explorer, los temas de ayuda lucen
deformados , se muestra un mensaje en cuadro amarillo de "No se puede
mostrar
la página" al dar clic a un vinculo de definición del tema tratado ó de
que
no se encuentra el archivo "Glossary.help". En contradicción a todo ésto,
cuando abro la ayuda de windows ejecutando > hh windows.chm, todos los
temas
y vinculos se muestran Correctamente. Tengo el Windows XP Professional.
¿A qué se puede deber ésto y cómo puedo resolverlo?
Atentamente y en espera de su amable asistencia,
Omar.

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LO BÁSICO

LO QUE NECESITAMOS SABER SOBRE TU CPU ANTES DE RESPONDER UNA CONSULTA.

¿Sistema Operativo?
¿Versión?
¿Tienes instaladas las ultimas actualizaciones vía Windows Update?
¿Memoria instalada en el CPU?
¿Tienes firewall? ¿Cuál?
¿Tienes antivirus? ¿Cuál?
¿Utilizas algún programa preventivo sobre seguridad (tipo; Ad-Aware SE,
Spybot Search o Spyware Blaster)? ¿Cuál?

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SIN TENER QUE REPREGUNTAR.

Osvaldo L. Vila
Desde Argentina
hacia el Mundo










"Omar" escribió en el mensaje
news:
> Saludos cordiales !
> Desde hace un tiempo estoy teniendo graves problemas con la Ayuda y
> soporte técnico "Helpctr.exe". El programa se abre y se ejecuta
> normalmente,
> pero al usar los vinculos de la página principal, se producen : Errores de
> secuencias de Comandos de internet explorer, los temas de ayuda lucen
> deformados , se muestra un mensaje en cuadro amarillo de "No se puede
> mostrar
> la página" al dar clic a un vinculo de definición del tema tratado ó de
> que
> no se encuentra el archivo "Glossary.help". En contradicción a todo ésto,
> cuando abro la ayuda de windows ejecutando > hh windows.chm, todos los
> temas
> y vinculos se muestran Correctamente. Tengo el Windows XP Professional.
> ¿A qué se puede deber ésto y cómo puedo resolverlo?
> Atentamente y en espera de su amable asistencia,
> Omar.