Ayuda y soporte tecnico

1) Si tienes este fichero: C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Config\Newsewsver.xml
borralo (mejor, renombralo, por ejemplo con una "z" poe delante).

2) Si sigue sin funcionar, deja el fichero con su nombre original y ejecuta:

helpctr -regserver

Comenta si algo de esto lo soluciona.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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You assume all risk for your use.




"user" wrote in message news:1847001c44a7a$ee4bd830$
Hola, me refiero a limpiador de registro porque he mirado
post anteriores donde hablan sobre eso, y antes que me
preguntaran pues he aclarado que no uso esa clase de
programas.

He ejecutado el script vbs, reiniciado la maquina y sigue
sin funcionar.
Alguna otra sugerencia?
Gracias.

No he instalado ningun limpiador de registro ni nada

parecido.

¿a que viene esta afirmacion?

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como està¡" sin garantà­as de

ninguna clase, y no otorga ningàºn derecho.

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"user" wrote in

message news:20005F9A-C55C-4F10-99C2-

Desde hace unos dias no se abre el centro de ayuda y

soporte tecnico al pinchar sobre su icono.

No he instalado ningun limpiador de registro ni nada

parecido.

Tampoco he tocado nada en la configuracion, etc.
Simplemente no abre dicho servicio. Tengo sp1 y todos

los parches actualizados.

Como puedo resolver eso?.

.

Hola, he seguido las instrucciones dadas.
1ro ejecute sfc /scannow con el cd
y luego tu reciente sugerencia, y simplemente no sucede
nada en absoluto.
No se que puedo hacer ya que hace algunos dias 10 o 15
funcionaba bien, y ahora necesito buscar algunas cosas que
se, estan en la ayuda y soporte, pero no anda.

Se podrá hacer alguna otra cosa?...

Gracias.

1) Si tienes este fichero:

C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Config\Newsewsver.xml

borralo (mejor, renombralo, por ejemplo con una "z" poe

delante).

2) Si sigue sin funcionar, deja el fichero con su nombre

original y ejecuta:

helpctr -regserver

Comenta si algo de esto lo soluciona.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de

ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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"user" wrote in

message news:1847001c44a7a$ee4bd830$

Hola, me refiero a limpiador de registro porque he mirado
post anteriores donde hablan sobre eso, y antes que me
preguntaran pues he aclarado que no uso esa clase de
programas.

He ejecutado el script vbs, reiniciado la maquina y sigue
sin funcionar.
Alguna otra sugerencia?
Gracias.

No he instalado ningun limpiador de registro ni nada

parecido.

¿a que viene esta afirmacion?

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como està¡" sin garantà­as

de

ninguna clase, y no otorga ningàºn derecho.

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confers no rights.

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"user" wrote in

message news:20005F9A-C55C-4F10-99C2-

Desde hace unos dias no se abre el centro de ayuda y

soporte tecnico al pinchar sobre su icono.

No he instalado ningun limpiador de registro ni nada

parecido.

Tampoco he tocado nada en la configuracion, etc.
Simplemente no abre dicho servicio. Tengo sp1 y todos

los parches actualizados.

Como puedo resolver eso?.

.

.

Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
suguiendo los consejos dados.

Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
reinstalar el wxp?

Gracias a quien pueda ayudar.

Si hago 1 restauracion de 15 dias antes(en caso que se
pueda) se pueden perder las actualizaciones de wxp o puede
ocurrir algun otro problema?.

Debere formatear e instalar todo de nuevo?.

Si nadie puede darme alguna ayuda que sirva, pueden darme
algun enlace o decirme donde encontrar ayuda?.

Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
suguiendo los consejos dados.

Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
reinstalar el wxp?

Gracias a quien pueda ayudar.
.

Al Restaurar Sistema dejas el equipo tal y como estaba en la fecha
recuperada, por lo que las actualizaciones y aplicaciones que no tuvieras,
deberás volver a instalarlas.

Tus datos, documentos, musica, correo... permanecen intactos.
Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-


"user" escribió en el mensaje
news:1f7e01c44bea$af733510$
| Si hago 1 restauracion de 15 dias antes(en caso que se
| pueda) se pueden perder las actualizaciones de wxp o puede
| ocurrir algun otro problema?.
|
| Debere formatear e instalar todo de nuevo?.
|
| Si nadie puede darme alguna ayuda que sirva, pueden darme
| algun enlace o decirme donde encontrar ayuda?.
|
|
| >--Mensaje original--
| >Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
| >suguiendo los consejos dados.
| >
| >Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
| >reinstalar el wxp?
| >
| >Gracias a quien pueda ayudar.
| >.
| >