Ayuda y soporte tecnico

Muchas gracias Raul por responder.
Encontre una solucion provisoria que consiste en clickear
sobre el archivo helpctr.exe en
D:\winsows\pchealt\helpctr\binaries\
y le hice un acceso directo al escritorio, entonces si
funciona. Pienso dejarlo asi por ahora porque no estoy muy
seguro sobre cual dia dejo de funcionar desde el icono
correspondiente en el menu inicio, esto es para no estar
probando restauraciones al azar.

Aunque seria interesante lograr enlazar el .exe que
funciona con el icono que le corresponde.
Si tienes alguna idea como hacer esto, si no es muy
complicado explicarlo, te agradeceria desde ya.

Saludos y muchas gracias.

Al Restaurar Sistema dejas el equipo tal y como estaba en

la fecha

recuperada, por lo que las actualizaciones y aplicaciones

que no tuvieras,

deberás volver a instalarlas.

Tus datos, documentos, musica, correo... permanecen

intactos.

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User
-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone -

http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone

-


"user" escribió en

el mensaje

news:1f7e01c44bea$af733510$
| Si hago 1 restauracion de 15 dias antes(en caso que se
| pueda) se pueden perder las actualizaciones de wxp o

puede

| ocurrir algun otro problema?.
|
| Debere formatear e instalar todo de nuevo?.
|
| Si nadie puede darme alguna ayuda que sirva, pueden

darme

| algun enlace o decirme donde encontrar ayuda?.
|
|
| >--Mensaje original--
| >Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
| >suguiendo los consejos dados.
| >
| >Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
| >reinstalar el wxp?
| >
| >Gracias a quien pueda ayudar.
| >.
| >



.

Intenta la reinstalacion de Ayuda y soporte tecnico mediante el siguiente
procedimiento:
- Desde la carpeta (oculta y protegida por el sistema)\Windows\Inf busca el
archivo "pchealth.inf"
- Boton derecho sobre ese archivo y seleccionas Instalar, te pedira el CD de
XP

Un Saludo

Raul Serrano
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"user" escribió en el mensaje
news:226301c44c88$84ee27c0$
Muchas gracias Raul por responder.
Encontre una solucion provisoria que consiste en clickear
sobre el archivo helpctr.exe en
D:\winsows\pchealt\helpctr\binaries\
y le hice un acceso directo al escritorio, entonces si
funciona. Pienso dejarlo asi por ahora porque no estoy muy
seguro sobre cual dia dejo de funcionar desde el icono
correspondiente en el menu inicio, esto es para no estar
probando restauraciones al azar.

Aunque seria interesante lograr enlazar el .exe que
funciona con el icono que le corresponde.
Si tienes alguna idea como hacer esto, si no es muy
complicado explicarlo, te agradeceria desde ya.

Saludos y muchas gracias.

Al Restaurar Sistema dejas el equipo tal y como estaba en

la fecha

recuperada, por lo que las actualizaciones y aplicaciones

que no tuvieras,

deberás volver a instalarlas.

Tus datos, documentos, musica, correo... permanecen

intactos.

Un Saludo

Raul Serrano
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el mensaje

news:1f7e01c44bea$af733510$
| Si hago 1 restauracion de 15 dias antes(en caso que se
| pueda) se pueden perder las actualizaciones de wxp o

puede

| ocurrir algun otro problema?.
|
| Debere formatear e instalar todo de nuevo?.
|
| Si nadie puede darme alguna ayuda que sirva, pueden

darme

| algun enlace o decirme donde encontrar ayuda?.
|
|
| >--Mensaje original--
| >Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
| >suguiendo los consejos dados.
| >
| >Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
| >reinstalar el wxp?
| >
| >Gracias a quien pueda ayudar.
| >.
| >



.

Bien, ha funcionado como debe.
Solo comentarte que ademas de pedirme el cd, tambien me
pidio algunos archivos ya instalados, algunos del sp1
ubicados en:

D:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386

D:\WINDOWS\$NtUninstallKB840374$

Ahora si funciona desde el icono en menu inicio y ademas
actualizado a la fecha de hoy con: Proteja su PC: 3 pasos
para asegurar que su PC está protegido.

Muchisimas Gracias.

Intenta la reinstalacion de Ayuda y soporte tecnico

mediante el siguiente

procedimiento:
- Desde la carpeta (oculta y protegida por el sistema)

\Windows\Inf busca el

archivo "pchealth.inf"
- Boton derecho sobre ese archivo y seleccionas Instalar,

te pedira el CD de

XP

Un Saludo

Raul Serrano
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"user" escribió en

el mensaje

news:226301c44c88$84ee27c0$
Muchas gracias Raul por responder.
Encontre una solucion provisoria que consiste en clickear
sobre el archivo helpctr.exe en
D:\winsows\pchealt\helpctr\binaries\
y le hice un acceso directo al escritorio, entonces si
funciona. Pienso dejarlo asi por ahora porque no estoy muy
seguro sobre cual dia dejo de funcionar desde el icono
correspondiente en el menu inicio, esto es para no estar
probando restauraciones al azar.

Aunque seria interesante lograr enlazar el .exe que
funciona con el icono que le corresponde.
Si tienes alguna idea como hacer esto, si no es muy
complicado explicarlo, te agradeceria desde ya.

Saludos y muchas gracias.

Al Restaurar Sistema dejas el equipo tal y como estaba en

la fecha

recuperada, por lo que las actualizaciones y aplicaciones

que no tuvieras,

deberás volver a instalarlas.

Tus datos, documentos, musica, correo... permanecen

intactos.

Un Saludo

Raul Serrano
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"user" escribió en

el mensaje

news:1f7e01c44bea$af733510$
| Si hago 1 restauracion de 15 dias antes(en caso que se
| pueda) se pueden perder las actualizaciones de wxp o

puede

| ocurrir algun otro problema?.
|
| Debere formatear e instalar todo de nuevo?.
|
| Si nadie puede darme alguna ayuda que sirva, pueden

darme

| algun enlace o decirme donde encontrar ayuda?.
|
|
| >--Mensaje original--
| >Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
| >suguiendo los consejos dados.
| >
| >Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
| >reinstalar el wxp?
| >
| >Gracias a quien pueda ayudar.
| >.
| >



.

.

:)

Un Saludo

Raul Serrano
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news:20e201c44c93$35c12390$
Bien, ha funcionado como debe.
Solo comentarte que ademas de pedirme el cd, tambien me
pidio algunos archivos ya instalados, algunos del sp1
ubicados en:

D:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386

D:\WINDOWS\$NtUninstallKB840374$

Ahora si funciona desde el icono en menu inicio y ademas
actualizado a la fecha de hoy con: Proteja su PC: 3 pasos
para asegurar que su PC está protegido.

Muchisimas Gracias.

Intenta la reinstalacion de Ayuda y soporte tecnico

mediante el siguiente

procedimiento:
- Desde la carpeta (oculta y protegida por el sistema)

\Windows\Inf busca el

archivo "pchealth.inf"
- Boton derecho sobre ese archivo y seleccionas Instalar,

te pedira el CD de

XP

Un Saludo

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- Expert Zone -

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news:226301c44c88$84ee27c0$
Muchas gracias Raul por responder.
Encontre una solucion provisoria que consiste en clickear
sobre el archivo helpctr.exe en
D:\winsows\pchealt\helpctr\binaries\
y le hice un acceso directo al escritorio, entonces si
funciona. Pienso dejarlo asi por ahora porque no estoy muy
seguro sobre cual dia dejo de funcionar desde el icono
correspondiente en el menu inicio, esto es para no estar
probando restauraciones al azar.

Aunque seria interesante lograr enlazar el .exe que
funciona con el icono que le corresponde.
Si tienes alguna idea como hacer esto, si no es muy
complicado explicarlo, te agradeceria desde ya.

Saludos y muchas gracias.

Al Restaurar Sistema dejas el equipo tal y como estaba en

la fecha

recuperada, por lo que las actualizaciones y aplicaciones

que no tuvieras,

deberás volver a instalarlas.

Tus datos, documentos, musica, correo... permanecen

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| Si hago 1 restauracion de 15 dias antes(en caso que se
| pueda) se pueden perder las actualizaciones de wxp o

puede

| ocurrir algun otro problema?.
|
| Debere formatear e instalar todo de nuevo?.
|
| Si nadie puede darme alguna ayuda que sirva, pueden

darme

| algun enlace o decirme donde encontrar ayuda?.
|
|
| >--Mensaje original--
| >Retomo el tema porque aun no he podido resolverlo,
| >suguiendo los consejos dados.
| >
| >Alguien puede ayudar? o no hay otra solucion que
| >reinstalar el wxp?
| >
| >Gracias a quien pueda ayudar.
| >.
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