Bloqueo al instalar XP-HE

Hola grupo.

Tengo un equipo Lap ACER con procesador AMD, empezo a bloquearse de
repente,
tengo los discos de restauración y ejecute un "recovery", todo inicia
bien,
pero cuando entra la parte gráfica y me pide datos como "nombre del
equipo" o
"nombre del usuario", se bloquea el teclado y el mouse de la lap, si
conecto
un mouse USB si se mueve, pero si lo hago con un teclado USB, tampoco
funciona.
El asunto es que en las pantallas de bienvenidas no puedo crear el primer
usuario para iniciar sesión, ya que no funciona mi teclado.
Ya intente instalando un Sistema Operativo diferente a Windows y funciona
normalmente. Pero con XP-HE no puedo terminar de instalar.
Gracias por las sugerencias.