Complicacion 2600 ¿?

Cada vez que apago y/o reinicio el ordenador no carga
windows, sale la pantalla azul (que no da tiempo a verla)
y se reinicia. Al iniciarlo en modo a prueba de fallos me
dice arriba de la pantalla "Complicacion 2600 xpsp2
030422-1633: Service Pack 1" He instalado todas las
actualizaciones, e incluso antes de instalar el Service
Pack 1 tambien me daba ese error. ¿Que es lo que me
falla? Gracias

Otra pregunta ¿Por que no puedo contactar con microsoft
para soporte tecnico si no pago? Gracias de nuevo