computadoras averatec

hola a todos
saben que cai con una computadora averatec me dijeron que eran buenas pero
al rato me resulta que de los tres usb que dispone 2 no funcionan sale que
no se reconce el dispositivo, les comento que antes encambio se alocaba y
si conectaba en los usb defectuosos la maquina se reiniciaba sola.
talvez alguien sabe que puede estar pasandoya le he abierto a la
maquina y no veo nada defectuoso. Haber si me ayudan a solucionar este
inconveniente..a por cierto la maquina ya no tiene garantia a si
que...
saludos

juan