Con adsl y no permite conexión

13/02/2008 - 23:38 por Iñaki | Informe spam
Uno de los usuarios limitados de Windows xp no puede conectarse a Internet,
pero el adsl funciona para los demás. Cuando intenta abrir outlook expres da
error 623.

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#1 Lunik
14/02/2008 - 12:20 | Informe spam
Pues lo normal que haria yo seria ir descartando cosas:

1- Primero intentar abrir alguna pagina a ver si va (con internet explorer).
2- Intentar hacer un ping a una direccion. ping yahho.com
3- Hacer ping a una ip. ping 66.94.234.13
4- Comprobar que la puerta de enlace es la correcta.
5- Ver si desde ese equipo tienes acceso al resto de ordenadores.
6- Comprobar que el router no tenga ninguna regla que impida acceso al
exterior de ese ordenador.

Dependiendo del resultado que obtengas podemos determinar el error. Porque
de la forma que lo planteas no se sabe bien el error (aun no me quedo claro
si tienes problemas con el correo o con internet) y habria que descartar
cosas, con las pruebas que te dije.

Si solo te falla el correo de outlook , prueba con la siguiente direccion :
http://forums.techguy.org/web-email...issue.html


un saludo y suerte,
Fran



"Iñaki" wrote:

Uno de los usuarios limitados de Windows xp no puede conectarse a Internet,
pero el adsl funciona para los demás. Cuando intenta abrir outlook expres da
error 623.



Respuesta Responder a este mensaje
#2 Iñaki
14/02/2008 - 23:49 | Informe spam
Gracias por tu ayuda, pero lamentablemente, de inglés zero zapatero...
Internet ya he conseguido que vaya. No va el outlook


"Lunik" escribió en el mensaje
news:
Pues lo normal que haria yo seria ir descartando cosas:

1- Primero intentar abrir alguna pagina a ver si va (con internet
explorer).
2- Intentar hacer un ping a una direccion. ping yahho.com
3- Hacer ping a una ip. ping 66.94.234.13
4- Comprobar que la puerta de enlace es la correcta.
5- Ver si desde ese equipo tienes acceso al resto de ordenadores.
6- Comprobar que el router no tenga ninguna regla que impida acceso al
exterior de ese ordenador.

Dependiendo del resultado que obtengas podemos determinar el error. Porque
de la forma que lo planteas no se sabe bien el error (aun no me quedo
claro
si tienes problemas con el correo o con internet) y habria que descartar
cosas, con las pruebas que te dije.

Si solo te falla el correo de outlook , prueba con la siguiente direccion
:
http://forums.techguy.org/web-email...issue.html


un saludo y suerte,
Fran



"Iñaki" wrote:

Uno de los usuarios limitados de Windows xp no puede conectarse a
Internet,
pero el adsl funciona para los demás. Cuando intenta abrir outlook expres
da
error 623.



Respuesta Responder a este mensaje
#3 Iñaki
15/02/2008 - 00:11 | Informe spam
Con un poco de paciencia, ya lo he solucionado. Gracias mil

"Lunik" escribió en el mensaje
news:
Pues lo normal que haria yo seria ir descartando cosas:

1- Primero intentar abrir alguna pagina a ver si va (con internet
explorer).
2- Intentar hacer un ping a una direccion. ping yahho.com
3- Hacer ping a una ip. ping 66.94.234.13
4- Comprobar que la puerta de enlace es la correcta.
5- Ver si desde ese equipo tienes acceso al resto de ordenadores.
6- Comprobar que el router no tenga ninguna regla que impida acceso al
exterior de ese ordenador.

Dependiendo del resultado que obtengas podemos determinar el error. Porque
de la forma que lo planteas no se sabe bien el error (aun no me quedo
claro
si tienes problemas con el correo o con internet) y habria que descartar
cosas, con las pruebas que te dije.

Si solo te falla el correo de outlook , prueba con la siguiente direccion
:
http://forums.techguy.org/web-email...issue.html


un saludo y suerte,
Fran



"Iñaki" wrote:

Uno de los usuarios limitados de Windows xp no puede conectarse a
Internet,
pero el adsl funciona para los demás. Cuando intenta abrir outlook expres
da
error 623.



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