Al instalar un nuevo software para quemar CD´s (NERO) me desconfiguró mi laptop y a partir de dicha instalación ya no tengo acceso a mi CD-ROM. Corrí el Device Manager de Windows y me arrojó la siguiente información: Driver: Toshiba DVD-ROM SD-R6012; Provider: Microsoft; Date: 01/07/2001; Ver: 5.1.2535.0; Device Status: Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device (code 41)
Se que el DVD/CD-ROM trabaja bien porque intenté reinstalar desde el CD de reinstalación y funcionó bien. No quise reinstalar por no perder mi información del disco duro y busco la manera de resolver este problema
Agradeceré toda ayuda. Gracias de antemano.
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