Hola a todos. Mi problema es que tengo instalado en mi
equipo Windows XP Home Edition, y estoy tratando de
conectarme a Internet mediante un módem externo USB, sin
conseguirlo. Puesto que el módem es nuevo, he cambiado ya
cuatro veces de marca y modelo, y en todas sucede lo
mismo, lo cual descarta que sea problema del aparato:
acaba saliendo un mensaje con el código de error 678,
según el cual "el equipo remoto no responde". Tras pasarme
dos tardes enteras tratando de solucionar el problema con
mi proveedor de servicios de Internet (cambiando
configuraciones, modificando parámetros y qué sé yo
cuántas cosas más), todo infructuosamente, llegaron a la
conclusión de que lo único que queda por hacer es
desinstalar e instalar nuevamente los protocolos de red.
Por tanto, ruego que alguien me diga cómo puedo realizar
este procedimiento de forma segura. Gracias por anticipado.
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