Desinstalar Norton Antivirus

Tengo un ordenador Dell con windows XP Home preinstalado que incluye una
licencia de tres meses del paquete de seguridad de Norton.
Quiero desinstalar este antivirus y no lo consigo.
Siempre me dice que hay archivos en uso y no se puede desinstalar.
He probado de eliminar todo lo que arranca al inicio con msconfig y nada.
He probado de desinstalarlo arrancando en modo seguro con el usuario
administrador y nada.
También he probado de instalar el SP2 y se queda haciendo inventario y no
termina nunca.
El ordenador está tal como llegó, y no se ha conectado a internet.

¿Alguna sugerencia?

Saludos
Lluís