Detección de hardware desconocido para mí

Hola, tengo un ordenador con Windows Xp SP-2.
Cuando arranca, detecta nuevo hardware que intenta instalar sin éxito. En el
administrador de dispositivos aparecen 2 dispositivos con interrogante, que
son una 'controladora de video (compatible VGA)' y un 'PCI Device'.
¿Como puedo saber de que dispositivos se trata? El ordenador es de la
oficina donde trabajo y no se que es lo que tiene instalado. Lo que si se, es
que hace muy poco tiempo en el servicio técnico tuvieron que hacer una
reparación del sistema operativo, y me dijeron que durante el proceso les
había dado un error de windows (pero no le dieron mayor importancia).
El problema es que cada dos por tres aparecen las ventanas para intentar
instalar ese nuevo hardware detectado, que no se cual es. ¿Alguna sugerencia?
Muchas gracias por vuestra ayuda

La controladora VGA se refiere a la tarjeta o chip de video. Debes
acudir al sitio web del fabricante de la placa base para instalar éste y
el otro controlador que falta (el cual puede ser cualquier cosa, módem,
sonido, lector de tarjetas...)

Un excelente programa para diagnosticar el tipo de hardware que tiene
una máquina es el Everest ( www.lavalys.com ). Utilízalo para ayudarte
en la búsqueda.

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



polakito escribió:
> Hola, tengo un ordenador con Windows Xp SP-2.
> Cuando arranca, detecta nuevo hardware que intenta instalar sin éxito. En el
> administrador de dispositivos aparecen 2 dispositivos con interrogante, que
> son una 'controladora de video (compatible VGA)' y un 'PCI Device'.
> ¿Como puedo saber de que dispositivos se trata? El ordenador es de la
> oficina donde trabajo y no se que es lo que tiene instalado. Lo que si se, es
> que hace muy poco tiempo en el servicio técnico tuvieron que hacer una
> reparación del sistema operativo, y me dijeron que durante el proceso les
> había dado un error de windows (pero no le dieron mayor importancia).
> El problema es que cada dos por tres aparecen las ventanas para intentar
> instalar ese nuevo hardware detectado, que no se cual es. ¿Alguna sugerencia?
> Muchas gracias por vuestra ayuda
>

Hola Sergio.

Voy a probar de instalar los drivers de video del CD de la placa base que
venía con el ordenador. Pensé que eso lo habrían hecho ya en el servicio
técnico...
A ver si así desaparece también el problema del dispositivo PCI (investigaré
con el Everest tal como indicas).

Tengo otro pequeño problema que es que las actualizaciones de windows no se
pueden instalar. El proceso se inicia correctamente y hace como si se
instalasen, pero al final aparece una ventana diciendo que el ordenador tiene
un problema de hardware que impide que instalen las actualizaciones.

¿Que piensas al respecto?

¡Muchísimas gracias por tu valiosa ayuda!


"Linfocito B" wrote:

La controladora VGA se refiere a la tarjeta o chip de video. Debes
acudir al sitio web del fabricante de la placa base para instalar éste y
el otro controlador que falta (el cual puede ser cualquier cosa, módem,
sonido, lector de tarjetas...)

Un excelente programa para diagnosticar el tipo de hardware que tiene
una máquina es el Everest ( www.lavalys.com ). Utilízalo para ayudarte
en la búsqueda.

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



polakito escribió:

Hola, tengo un ordenador con Windows Xp SP-2.
Cuando arranca, detecta nuevo hardware que intenta instalar sin éxito. En el
administrador de dispositivos aparecen 2 dispositivos con interrogante, que
son una 'controladora de video (compatible VGA)' y un 'PCI Device'.
¿Como puedo saber de que dispositivos se trata? El ordenador es de la
oficina donde trabajo y no se que es lo que tiene instalado. Lo que si se, es
que hace muy poco tiempo en el servicio técnico tuvieron que hacer una
reparación del sistema operativo, y me dijeron que durante el proceso les
había dado un error de windows (pero no le dieron mayor importancia).
El problema es que cada dos por tres aparecen las ventanas para intentar
instalar ese nuevo hardware detectado, que no se cual es. ¿Alguna sugerencia?
Muchas gracias por vuestra ayuda

Pues, comprueba a hacerlo luego de haber instalado en su totalidad los
dispositivos.
También sería bueno conocer el número de error.

Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!