error en cola mapi

Estimados señores:

Tengo un cliente que tiene un windows98 con el que microsoft echange
cargado para enviar fax.

Y de un tiempo a esta parte le sale el siguiente mensaje de error en
pantalla cuando lleva un rato mandando fax

" LA COLA MAPI HA SALIDO INESPERADAMENTE CIERRE TODAS LAS APLICACIONES QUE
UTILIZAN CORREO ANTES DE VOLVER A INICIAR SESION"

" MAPI SP. 32
Este programa ha ejecutado una opcion no admitida y sera interrumpido, Si
el problema persistes, consulte al
proveedor del porgrama"

Espero sus prontas noticas pues para este cliente es vital el envio de fax.