Error de explorer.exe

Buenos dias;

Tengo un problema con el ordenador, Tengo un equipo en red novell con
windows XP SP2 y el cliente novell 4.90.2.20040617, cuando estoy
explorando
una unidad de red novell y abriendo documentos, de repente se me cierra la
ventana de explorador y me da un error:
Id suceso 1000 :
Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2900.2180, módulo con
error: netapi32.dll, versión 5.1.2600.2180, dirección de error 0x000390dc.
e probado a reinstalar de cero pero sigue dandome el mismo error.

Podria alguien indicarme como solucionarlo. Gracias