Gran problema!!!

Hola a todos. Os cuento el problema que tengo. Tengo un ordenador recien
formateado e instalado (Win XP SP2), con todos los parches y actualizaciones
de microsoft, y todo correctamente instalado. Aqui surje el problema. Lo
llevo a casa del cliente, y en cuanto le meto un DVD e intento visualizarlo
con Windows Media, la pantalla se apaga, y se queda el ordenador totalmente
"muerto". He instalado un programa WinDVD, e intento visualizarlo con éste
dicho DVD, y no pasa absolutamente nada. Mi pregunta es, como puedo
desinstalar Windows Media, o en otro caso, hacer que WinDVD, u otro
programa, sea el programa asociado por defecto para los dvd?
Tambien me gustaria (si podeis) saber a que puede ser debido el problema de
la "congelación" total del ordenador.

Hola a todos. Os cuento el problema que tengo. Tengo un ordenador recien
formateado e instalado (Win XP SP2), con todos los parches y actualizaciones
de microsoft, y todo correctamente instalado. Aqui surje el problema. Lo
llevo a casa del cliente, y en cuanto le meto un DVD e intento visualizarlo
con Windows Media, la pantalla se apaga, y se queda el ordenador totalmente
"muerto". He instalado un programa WinDVD, e intento visualizarlo con éste
dicho DVD, y no pasa absolutamente nada. Mi pregunta es, como puedo
desinstalar Windows Media, o en otro caso, hacer que WinDVD, u otro
programa, sea el programa asociado por defecto para los dvd?
Tambien me gustaria (si podeis) saber a que puede ser debido el problema de
la "congelación" total del ordenador.

Muchas gracias a todos.