iconos escritorio no funciona

los iconos de programas del escritorio no funcionan, y los de
inicio/programas tampoco (solo me funciona el acceso internet, carpeta
documentos) y han cambiado de apariencia. Sale un mensaje diciendo que no es
una aplicacion de win32. Sin embargo puedo activar los programas buscando el
icono a traves de archivos programa/ He intentado crerar otro acceso
directo del icono pero no me deja. Los iconos que no fueron creados al
instalarlos funcionan. El antivirus del norton no detecta virus y tampoco se
arregla iniciando el pc en modo fallo
Alguna solución?
Pilar

los iconos de programas del escritorio no funcionan, y los de
inicio/programas tampoco (solo me funciona el acceso internet, carpeta
documentos) y han cambiado de apariencia. Sale un mensaje diciendo que no
es
una aplicacion de win32. Sin embargo puedo activar los programas buscando
el
icono a traves de archivos programa/ He intentado crerar otro acceso
directo del icono pero no me deja. Los iconos que no fueron creados al
instalarlos funcionan. El antivirus del norton no detecta virus y tampoco
se
arregla iniciando el pc en modo fallo
Alguna solución?
Pilar