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Imposible instalar impresora HP

04/06/2006 - 17:15 por #natural | Informe spam
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He formateado el HD de mi PC para instalar Wxp pro ya que antes tenia w98SE
y tenia conectada una impresora HP Desk Jet 3535 que funcionaba sin
problemas . Esta impresora va conectada a un puerto USB.
Sin embargo ahora que he querido instalarla en Wxp , me ha sido imposible
.El asistente para agregar impresoras no la detecta como un dispositivo
plug and play , por lo cual he tratado en vano de instalarla desmarcando la
casilla "Detectar e instalar mi impresora Plug and Play automaticamente" .
Tengo el CD original de instalacion de dicha impresora , y cuando clickeo
sobre el archivo SETUP, pues simplemente no sucede nada . He cambiado el
cable USB y tampoco he logrado solucionar el problema. A uno de los puertos
USB va un mouse que funciona perfectamente, y pensando en algun conflicto le
he cambiado por un mouse de puerto serial y tampoco logro solucionar el
problema.
Debo añadir que cuando conecto o desconecto el cable USB de la impresora,
suena el clasico sonido de windows que indica
que se ha agregado o quitado un nuevo dispositivo periférico .
Por favor ayudenme , algo que durante años he hecho y siempre ha sido un
juego de niños, ahora me ha sido imposible hacerlo.

Gracias.



-
" El silencio no es la ausencia de ruido sino del EGO"
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Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 #natural
06/06/2006 - 14:01 | Informe spam
Ya tengo los drivers actualizados, los probaré sin conectar la impresora.
Gracias


-
" El silencio no es la ausencia de ruido sino del EGO"
"Juan Jose Alaiza" escribió en el mensaje
news:
On Mon, 5 Jun 2006 16:20:44 -0500, "#natural" wrote:

No puedo desinstalarla porque no figura en el administrador de
dispositivos
. Actualmente el PC no tiene ninguna impresora instalada, pues recuerda
que
he formateado el HD.



Te suguiero que vayas a HP y bajes los drivers actualizados.
Por lo demas es correcto desconectar fisicamente la impresora hasta
que el programa de instalacion te lo pida.
Saludos
Juan Jose Alaiza
Barcelona
Catalunya
Espanya

jjalaiza arroba terra punto es
Respuesta Responder a este mensaje
#7 #natural
09/06/2006 - 05:15 | Informe spam
Nada de nada funciona. Ya probe con los drivers actualizados y nada. He
desconectado la impresora antes de ejecutar el driver, y tampoco . He
entrado en modo seguro, y tampoco.
Alguien por favor sabe la solución ?


-
" El silencio no es la ausencia de ruido sino del EGO"
"Juan Jose Alaiza" escribió en el mensaje
news:
On Mon, 5 Jun 2006 16:20:44 -0500, "#natural" wrote:

No puedo desinstalarla porque no figura en el administrador de
dispositivos
. Actualmente el PC no tiene ninguna impresora instalada, pues recuerda
que
he formateado el HD.



Te suguiero que vayas a HP y bajes los drivers actualizados.
Por lo demas es correcto desconectar fisicamente la impresora hasta
que el programa de instalacion te lo pida.
Saludos
Juan Jose Alaiza
Barcelona
Catalunya
Espanya

jjalaiza arroba terra punto es
Respuesta Responder a este mensaje
#8 Juan Jose Alaiza
09/06/2006 - 13:30 | Informe spam
On Thu, 8 Jun 2006 22:15:33 -0500, "#natural" wrote:

Nada de nada funciona. Ya probe con los drivers actualizados y nada. He
desconectado la impresora antes de ejecutar el driver, y tampoco . He
entrado en modo seguro, y tampoco.
Alguien por favor sabe la solución ?



Estas totalmente seguro que el cable USB es bueno?
Yo tuve un problema parecido y era el cable.
Puedes probar otro, que sea de los "caros" (6 euros), una vez compre 6
cables de menos de 1 euro y habia 2 malos.

Has probado la impresora en otro ordenador?

No hay que creer en las meigas, pero de haberlas ailas.

De todas maneras, en la instalacion, cuando te pide que conectes la
impresora, tiene que encontrarla para seguir la instalacion, lo hace?
Saludos
Juan Jose Alaiza
Barcelona
Catalunya
Espanya

jjalaiza arroba terra punto es
Respuesta Responder a este mensaje
#9 #natural
09/06/2006 - 15:02 | Informe spam
Le he cambiado de cable USB aun cuando con el cable anterior funcionaba
perfectamente cuando la PC estaba con w98SE. Pero aún asi tampoco es posible
instalar, pues al ejecutar el driver sale una pequeña ventana con un numero
1158 y no se puede ver el mensaje interno de la ventana pues aparece
borrado.
La instalacion no llega a pedirme nunca NADA , pues cuando ejecuto el setup
del driver sale la famosa ventana que acabo de indicar.


-
" El silencio no es la ausencia de ruido sino del EGO"
"Juan Jose Alaiza" escribió en el mensaje
news:
On Thu, 8 Jun 2006 22:15:33 -0500, "#natural" wrote:

Nada de nada funciona. Ya probe con los drivers actualizados y nada. He
desconectado la impresora antes de ejecutar el driver, y tampoco . He
entrado en modo seguro, y tampoco.
Alguien por favor sabe la solución ?



Estas totalmente seguro que el cable USB es bueno?
Yo tuve un problema parecido y era el cable.
Puedes probar otro, que sea de los "caros" (6 euros), una vez compre 6
cables de menos de 1 euro y habia 2 malos.

Has probado la impresora en otro ordenador?

No hay que creer en las meigas, pero de haberlas ailas.

De todas maneras, en la instalacion, cuando te pide que conectes la
impresora, tiene que encontrarla para seguir la instalacion, lo hace?
Saludos
Juan Jose Alaiza
Barcelona
Catalunya
Espanya

jjalaiza arroba terra punto es
Respuesta Responder a este mensaje
#10 #natural
09/06/2006 - 21:28 | Informe spam
Pasé la impresora a otra PC con wxp y se instaló sin ningun problema.
Nunca podré saber porque con la otra PC no es posible instalarla.


-
" El silencio no es la ausencia de ruido sino del EGO"
"Juan Jose Alaiza" escribió en el mensaje
news:
On Thu, 8 Jun 2006 22:15:33 -0500, "#natural" wrote:

Nada de nada funciona. Ya probe con los drivers actualizados y nada. He
desconectado la impresora antes de ejecutar el driver, y tampoco . He
entrado en modo seguro, y tampoco.
Alguien por favor sabe la solución ?



Estas totalmente seguro que el cable USB es bueno?
Yo tuve un problema parecido y era el cable.
Puedes probar otro, que sea de los "caros" (6 euros), una vez compre 6
cables de menos de 1 euro y habia 2 malos.

Has probado la impresora en otro ordenador?

No hay que creer en las meigas, pero de haberlas ailas.

De todas maneras, en la instalacion, cuando te pide que conectes la
impresora, tiene que encontrarla para seguir la instalacion, lo hace?
Saludos
Juan Jose Alaiza
Barcelona
Catalunya
Espanya

jjalaiza arroba terra punto es
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