Impresora HP Laserjet 3150

16/01/2004 - 20:47 por Jesus Benito | Informe spam
Acabo de comprar un PC nuevo que viene con Win XP.He
instalado la impresora la cual me funciona correctamente,
pero cada vez que arranco el ordenador me sale un mensaje
advirtiendome que se ha encontrado nuevo Hardware.Si le
digo instalar me dice que hay unos ficheros que no
encuentra y que introduxca el Cd del fabricante.Aun asi
tampoco los detecta.
La otra opcion es cancelar la instalacion
En cualquier caso la impresora funciona correctamente. HP
me dice que es un problema de XP
Alguien ha tenido este problema?, por favor enviar
respuesta a mi direccion de correo
Gracia
Jesus

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#1 3scualid0 - Eduardo Perez
16/01/2004 - 21:53 | Informe spam
No creo que sea problema de WindowsXP y menos con un hardware de Hp. La
relación entre estas dos casas en cuanto a compatibilidad se refiere es muy
buena. En tu caso no deberías necesitar instalar drivers de otro sitio ya
que WindowsXp tiene información incluída de tu impresora. Pero no esta de
mas que trates de instalar tu impresora nuevamente y usando la información
(drivers) de Hp.

Particularmente pienso que el soporte tecnico de Hp es muy bueno:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...&cc=es

Revisa estos documentos para información adicional:
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...amp;taskId0&prodSeriesId$353&prodTypeId972

Salud y Suerte...
Eduardo Perez


"Jesus Benito" escribió en el mensaje
news:018301c3dc69$852531f0$
Acabo de comprar un PC nuevo que viene con Win XP.He
instalado la impresora la cual me funciona correctamente,
pero cada vez que arranco el ordenador me sale un mensaje
advirtiendome que se ha encontrado nuevo Hardware.Si le
digo instalar me dice que hay unos ficheros que no
encuentra y que introduxca el Cd del fabricante.Aun asi
tampoco los detecta.
La otra opcion es cancelar la instalacion
En cualquier caso la impresora funciona correctamente. HP
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