Instalar office

Hola

He adquirido el paquete Office y cuando intento instalar

me da una mensaje

de "el instalador de Windows no responde".

Os ruego que me echéis una mano.

Gracias.


.

Luis,

¿Puedes indicar la versión de Windows y de Office?
¿Puedes indicarnos el mensaje de error exacto?

Cuando se instala Office se generan automáticamente unos archivos de
registro en la carpeta TEMP, con extensión .TXT, y suelen tener números
que van aumentando un número por cada intento de instalación. Suelen dar
mejores pistas de por qué falla una instalación de Office. Son archivos
de texto que pueden abrirse con cualquier programa de texto como Bloc de
Notas, Write, Word.

Si es Office 2003
Son archivos que empiezan con "Office 2003..."

Si es Office XP (2002)
Son archivos que empiezan con "Office XP..."

Si es Office 2000
Son archivos que empiezan con "Office 2000..."

¿Puedes indicarnos qué dicen los archivos de registro de tu instalación
de Office?


Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que postees aquí los
resultados. Luego investigaré con los datos que proporciones y regresaré
tan pronto me sea posible.


menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador



"Luis Romero" wrote in message
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Hola

He adquirido el paquete Office y cuando intento instalar me da una mensaje
de "el instalador de Windows no responde".

Os ruego que me echéis una mano.

Gracias.