Intento de conexion constante

Trabajo en una Red Local con 12 PC conectadas.
Las 10 que no tienen conexion a Internet hace años que funcionan
perfectamente, pero las 2 que si tienen constantemente tienen problemas con
Windows, el acceso telefónico intenta conectarse solo a cada rato.
Varios me dijeron que son virus que entran por los Email, escaneo la PC con
Norton Antivirus actualizado no encuentra ninguno, o si en encuentra los
deja en cuarentena o los elimina, pero la PC sigue funcionando mal e
intentando conectarse al acceso telefónico.
Estoy bastante preocupada
Que es eso?
Que puedo hacer para prevenirlo?
Gracias
Saludos a todos