Hola q tal, necesito su ayuda. yo trabajo en un servicio
de ISP de Internet y me paso el sgte problema q no pude
solucionarlo. Atendí a un cliente q tenia problemas de
navegacion. Se descarta por completo q sea problema de
navegador, como también de DNS. pensé q pudiese ser de
TCP/IP, pero tampoco. Me di cuenta q cliente conectaba por
PTO. USB para un MODEM DSL Arescom 1060 y le da daba la ip
de red la 169.254.xx.xx. ( la cual por lo q tengo
entendido, es una ip virtual) No la 192.168.xx.xx q seria
la valida. Por lo cual me dije, el usb no esta tomando la
configuración del modem. Intente liberar y renovar Ip,
reinstale controlador del MODEM para USB, por ultimo pensé
q fuera problema de TCP, comunicaciones, por lo cual lo
reinstale y tampoco funciono, seguía la misma dirección IP
(169.254.xx.xx) ya como ultimo pensé, este ya es problema
del modem, PERO por suerte cliente tenia un PC portátil y
nos dimos cuenta q no era problema del modem ya que
también lo conecto por USB y le tomo la ip valida y pudo
conectar rápido y navegar.
Por lo cual, como comprenderán, quede con mucha curiosidad
y rabia con respecto a este problema y me gustaría saber
si me pueden dar algunas sugerencias con respecto a esto.
también tengo q decir q tanto en el PC de escritorio como
en el portátil tenia Windows 98 S.E
Leer las respuestas