No aparece opcion apagar

Hola tengo Windows XP con las ultimas actualizaciones
pero de un día para otro no me aparece la opción de
apagar ni para el Administrador, por otro lado el Excel
envía mensajes de que no se puede cerrar libro debido que
otro hace referencia a el, esto lo hace al abrir
cualquier documento de Excel.

Ya vacunamos el equipo y aparentemente nada de virus.

¿Alguna idea al respecto? ¿A alguien le ha pasado lo
mismo?

Gracias por sus comentarios.

Saludos.