No arranca la ayuda de Windows

Hola, sigo sin poder arrancar la ayuda de windows, huesmeando por ahi
he leido que si no está el servicio de ayuda y soporte funcionando no
debería arrancar. He mirado en "Servicios" y está iniciado, lo que pasa
es que he visto en "Administrador de tareas" --> "Procesos" que el
archivo svchost.exe que es el que da este servicio está 4 veces en dicha
lista de procesos ! Supongo que esto no es normal ... Que puedo hacer ?
Cuando intento terminar 3 de esos procesos uno a uno, al primero que
intento ya me dice que se tiene que reiniciar Windows . Tambien he
probado a reinstalar la ayuda yendo a c:\windows\inf\pchealth.inf, click
con el derecho y Instalar, pongo el Cd del XP, todo parece ir
perfectamente, y al reiniciar sigue sin funcionar la ayuda, y sigo
teniendo los 4 svchost.exe en "Procesos", debo tener claves en el
registro cuaduplicadas ?

Gracias.