no me permite ver propiedades de impresora

tengo instalada una impresora local en un equipo con w xp que me permite
imprimir bien en office y puedo ver las propiedades de impresora, el problema
es que en un programa del que tengo que imprimir los reportes no me deja ver
las propiedades de la impresora para modificar el tamaño de la hoja. Esta es
la direccion del programa: C:\document\siscob\escrit\cdsua.exe
y esto dice el mensaje de error :
la funciòn direccion 0x7c81eb33 produce un error de proteccion (còdigo de
excepciòn 0ex06d7363)
Por favor ayudenme, gracias . . .

miguel (mèxico)

Si desde Windows funciona correctamente, el problema es del programa de terceros que estás utilizando. Te aconsejaría consultar con el fabricante del mismo.

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"MIGUEL" wrote in message news:
> tengo instalada una impresora local en un equipo con w xp que me permite
> imprimir bien en office y puedo ver las propiedades de impresora, el problema
> es que en un programa del que tengo que imprimir los reportes no me deja ver
> las propiedades de la impresora para modificar el tamaño de la hoja. Esta es
> la direccion del programa: C:\document\siscob\escrit\cdsua.exe
> y esto dice el mensaje de error :
> la funciòn direccion 0x7c81eb33 produce un error de proteccion (còdigo de
> excepciòn 0ex06d7363)
> Por favor ayudenme, gracias . . .
>
> miguel (mèxico)
>

el problema es que si me conecto a otra impresora que esta en red, si puedo
ver todas las propiedades desde el mismo programa . . . podria ser un
problema de los puertos ??? ya he instalado y desinstalado varias veces

"Daniel Martín" escribió:

Si desde Windows funciona correctamente, el problema es del programa de terceros que estás utilizando. Te aconsejaría consultar con el fabricante del mismo.

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"MIGUEL" wrote in message news:
> tengo instalada una impresora local en un equipo con w xp que me permite
> imprimir bien en office y puedo ver las propiedades de impresora, el problema
> es que en un programa del que tengo que imprimir los reportes no me deja ver
> las propiedades de la impresora para modificar el tamaño de la hoja. Esta es
> la direccion del programa: C:\document\siscob\escrit\cdsua.exe
> y esto dice el mensaje de error :
> la funciòn direccion 0x7c81eb33 produce un error de proteccion (còdigo de
> excepciòn 0ex06d7363)
> Por favor ayudenme, gracias . . .
>
> miguel (mèxico)
>

¿De qué programa se trata?

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"MIGUEL" wrote in message news:
> el problema es que si me conecto a otra impresora que esta en red, si puedo
> ver todas las propiedades desde el mismo programa . . . podria ser un
> problema de los puertos ??? ya he instalado y desinstalado varias veces
>
> "Daniel Martín" escribió:
>
>> Si desde Windows funciona correctamente, el problema es del programa de terceros que estás utilizando. Te aconsejaría consultar con el fabricante del mismo.
>>
>> Un saludo,
>> Daniel Martín
>> Correo electrónico:
>>
>>
>> "MIGUEL" wrote in message news:
>> > tengo instalada una impresora local en un equipo con w xp que me permite
>> > imprimir bien en office y puedo ver las propiedades de impresora, el problema
>> > es que en un programa del que tengo que imprimir los reportes no me deja ver
>> > las propiedades de la impresora para modificar el tamaño de la hoja. Esta es
>> > la direccion del programa: C:\document\siscob\escrit\cdsua.exe
>> > y esto dice el mensaje de error :
>> > la funciòn direccion 0x7c81eb33 produce un error de proteccion (còdigo de
>> > excepciòn 0ex06d7363)
>> > Por favor ayudenme, gracias . . .
>> >
>> > miguel (mèxico)
>> >
>>

no entiendo tu pregunta, pero es un programa institucional que sirve para
consultas de informacion de recaudacion, contenidas en un cd

agradezco tu atenciòn

"Daniel Martín" escribió:

¿De qué programa se trata?

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"MIGUEL" wrote in message news:
> el problema es que si me conecto a otra impresora que esta en red, si puedo
> ver todas las propiedades desde el mismo programa . . . podria ser un
> problema de los puertos ??? ya he instalado y desinstalado varias veces
>
> "Daniel Martín" escribió:
>
>> Si desde Windows funciona correctamente, el problema es del programa de terceros que estás utilizando. Te aconsejaría consultar con el fabricante del mismo.
>>
>> Un saludo,
>> Daniel Martín
>> Correo electrónico:
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>> "MIGUEL" wrote in message news:
>> > tengo instalada una impresora local en un equipo con w xp que me permite
>> > imprimir bien en office y puedo ver las propiedades de impresora, el problema
>> > es que en un programa del que tengo que imprimir los reportes no me deja ver
>> > las propiedades de la impresora para modificar el tamaño de la hoja. Esta es
>> > la direccion del programa: C:\document\siscob\escrit\cdsua.exe
>> > y esto dice el mensaje de error :
>> > la funciòn direccion 0x7c81eb33 produce un error de proteccion (còdigo de
>> > excepciòn 0ex06d7363)
>> > Por favor ayudenme, gracias . . .
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>> > miguel (mèxico)
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