No puedo desinstalar programas

¿Qué Norton es exactamente?

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"lamary" escribió en el mensaje
news:

Hola a todos:

Tengo un problema con un ordenador que me tiene frita. Vamos a ver,
es un windows xp home en el que está instalado norton antivirus. El
caso es que cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes
y pongas lo que pongas cada dos por tres saltan. Tambien cada dos por
tres salen ventanas de windows update, pero yo no hago mas que
cancelar. El caso es que como me daba tantos problemas estas ventanas
del norton que no logro quitar, me voy a panel de control, agregar y
quitar programas y resulta que en todos los programas que ahi
instalados no tengo la opcion de cambiar o desinstalar y es mas, el
Nortom antivirus está ocho veces repetido y no hay manera de
desinstalarlo desde allí porque no están los botones de cambiar o
quitar.
¿sabeis que puede estar ocurriendo?
¿necesitais mas datos?

gracias
mary

"...cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes...

¿Qué dicen los mensajes? ¿Qué versión de antivirus Norton tienes
instalada? Posiblemente tengas algún tipo de infección de virus. Norton
antivirus no es precisamente, bajo mi punto de vista, uno de los mejores
antivirus para Windows XP, se han observado muchos problemas, sobre todo
con versiones antiguas. Además, su desinstalación es muy mala.

¿Hace mucho que lo tienes instalado? Una solución sería restaurar el
sistema a un punto anterior. Si se presenta algún problema en la
deinstalación automática, tendrás que realizar una desinstalación
manual. Para ello consulta este artículo de Symantec (versión 2004):

http://service1.symantec.com/SUPPOR...;prev=http://search.symantec.com/custom/mx/techsupp/kb/query.html?*col=kb%20us%20america2*st=1*nh*qp=url:/navintl.nsf/9635a2c351a4c3e588256d97004665d0%20%20url:/INTER/sharedtechintl.nsf/c400836cf7ee031988256aca004d5360%20%20url:http://www.symantec.com/region/mx/t...us&ver 04%20Professional%20Edition&base=http://www.symantec.com/region/mx/t...;pcode=nav

Después de la desinstalación del programa, reinicia el sistema.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños"


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"lamary" escribió en el mensaje
news:
Hola a todos:

Tengo un problema con un ordenador que me tiene frita. Vamos a ver, es
un
windows xp home en el que está instalado norton antivirus. El caso es
que
cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes y pongas lo
que
pongas cada dos por tres saltan. Tambien cada dos por tres salen
ventanas
de windows update, pero yo no hago mas que cancelar. El caso es que
como me
daba tantos problemas estas ventanas del norton que no logro quitar, me
voy
a panel de control, agregar y quitar programas y resulta que en todos
los
programas que ahi instalados no tengo la opcion de cambiar o desinstalar
y
es mas, el Nortom antivirus está ocho veces repetido y no hay manera de
desinstalarlo desde allí porque no están los botones de cambiar o
quitar.
¿sabeis que puede estar ocurriendo?
¿necesitais mas datos?

gracias
mary

Gracias Enrique, gracias Jose:

Mirar, ahora mismo no estoy en ese ordenador porque es el de mi padre, pero
os he de confesar que yo tambien pienso que es algún tipo de virus. No sé
la versión del Norton antivirus y no la puedo ver ahora, pero los mensajes
que dice la ventana siempre son algun programa que intenta acceder bien sea
al abrir OE o cualquier cosa y pongas la opcion que pongas (por ejemplo,
"permitir siempre") el norton no hace caso y vuelve a saltar la ventana
continuamente. Tambien salta la ventana de Windows update constantemente.
Por eso pienso que es un virus así que supongo que a pasar un antivirus. Lo
que ya me parece extraño es que no pueda desinstalar NADA y que el norton
esté tantas veces repetido en la ventana de los programas instalados. El
problema de la desinstalacion automática es con todos los programas yavestú
;-) que engorro oyes

Voy a echar un ojo al enlace que me mandas y en cuento pueda os comento como
va el asunto.

very tenkius por vuestra inestimable ayuda ;-)

mary

Ya restaure el sistema a un punto anterior, pero no se resuelve.
"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

>"...cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes...


¿Qué dicen los mensajes? ¿Qué versión de antivirus Norton tienes
instalada? Posiblemente tengas algún tipo de infección de virus. Norton
antivirus no es precisamente, bajo mi punto de vista, uno de los mejores
antivirus para Windows XP, se han observado muchos problemas, sobre todo
con versiones antiguas. Además, su desinstalación es muy mala.

¿Hace mucho que lo tienes instalado? Una solución sería restaurar el
sistema a un punto anterior. Si se presenta algún problema en la
deinstalación automática, tendrás que realizar una desinstalación
manual. Para ello consulta este artículo de Symantec (versión 2004):

http://service1.symantec.com/SUPPOR...;prev=http://search.symantec.com/custom/mx/techsupp/kb/query.html?*col=kb%20us%20america2*st=1*nh*qp=url:/navintl.nsf/9635a2c351a4c3e588256d97004665d0%20%20url:/INTER/sharedtechintl.nsf/c400836cf7ee031988256aca004d5360%20%20url:http://www.symantec.com/region/mx/t...us&ver 04%20Professional%20Edition&base=http://www.symantec.com/region/mx/t...;pcode=nav

Después de la desinstalación del programa, reinicia el sistema.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños"


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"lamary" escribió en el mensaje
news:
Hola a todos:

Tengo un problema con un ordenador que me tiene frita. Vamos a ver, es
un
windows xp home en el que está instalado norton antivirus. El caso es
que
cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes y pongas lo
que
pongas cada dos por tres saltan. Tambien cada dos por tres salen
ventanas
de windows update, pero yo no hago mas que cancelar. El caso es que
como me
daba tantos problemas estas ventanas del norton que no logro quitar, me
voy
a panel de control, agregar y quitar programas y resulta que en todos
los
programas que ahi instalados no tengo la opcion de cambiar o desinstalar
y
es mas, el Nortom antivirus está ocho veces repetido y no hay manera de
desinstalarlo desde allí porque no están los botones de cambiar o
quitar.
¿sabeis que puede estar ocurriendo?
¿necesitais mas datos?

gracias
mary

Es que Norton es mucho Norton. Hazle un escaneo con el Panda Online.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"lamary" escribió en el mensaje
news:%23y%

Gracias Enrique, gracias Jose:

Mirar, ahora mismo no estoy en ese ordenador porque es el de mi padre,
pero os he de confesar que yo tambien pienso que es algún tipo de
virus. No sé la versión del Norton antivirus y no la puedo ver ahora,
pero los mensajes que dice la ventana siempre son algun programa que
intenta acceder bien sea al abrir OE o cualquier cosa y pongas la
opcion que pongas (por ejemplo, "permitir siempre") el norton no hace
caso y vuelve a saltar la ventana continuamente. Tambien salta la
ventana de Windows update constantemente. Por eso pienso que es un
virus así que supongo que a pasar un antivirus. Lo que ya me parece
extraño es que no pueda desinstalar NADA y que el norton esté tantas
veces repetido en la ventana de los programas instalados. El problema
de la desinstalacion automática es con todos los programas yavestú ;-)
que engorro oyes

Voy a echar un ojo al enlace que me mandas y en cuento pueda os
comento como va el asunto.

very tenkius por vuestra inestimable ayuda ;-)

mary

Ya restaure el sistema a un punto anterior, pero no se resuelve.
"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

>"...cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes...


¿Qué dicen los mensajes? ¿Qué versión de antivirus Norton tienes
instalada? Posiblemente tengas algún tipo de infección de virus.
Norton
antivirus no es precisamente, bajo mi punto de vista, uno de los
mejores
antivirus para Windows XP, se han observado muchos problemas, sobre
todo
con versiones antiguas. Además, su desinstalación es muy mala.

¿Hace mucho que lo tienes instalado? Una solución sería restaurar el
sistema a un punto anterior. Si se presenta algún problema en la
deinstalación automática, tendrás que realizar una desinstalación
manual. Para ello consulta este artículo de Symantec (versión 2004):

http://service1.symantec.com/SUPPOR...;prev=http://search.symantec.com/custom/mx/techsupp/kb/query.html?*col=kb%20us%20america2*st=1*nh*qp=url:/navintl.nsf/9635a2c351a4c3e588256d97004665d0%20%20url:/INTER/sharedtechintl.nsf/c400836cf7ee031988256aca004d5360%20%20url:http://www.symantec.com/region/mx/t...us&ver 04%20Professional%20Edition&base=http://www.symantec.com/region/mx/t...;pcode=nav

Después de la desinstalación del programa, reinicia el sistema.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños"


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna
clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
________________________________________________________________________________
"lamary" escribió en el mensaje
news:
Hola a todos:

Tengo un problema con un ordenador que me tiene frita. Vamos a ver,
es
un
windows xp home en el que está instalado norton antivirus. El caso
es
que
cado dos por tres saltan ventanas del nortom con mensajes y pongas lo
que
pongas cada dos por tres saltan. Tambien cada dos por tres salen
ventanas
de windows update, pero yo no hago mas que cancelar. El caso es que
como me
daba tantos problemas estas ventanas del norton que no logro quitar,
me
voy
a panel de control, agregar y quitar programas y resulta que en todos
los
programas que ahi instalados no tengo la opcion de cambiar o
desinstalar
y
es mas, el Nortom antivirus está ocho veces repetido y no hay manera
de
desinstalarlo desde allí porque no están los botones de cambiar o
quitar.
¿sabeis que puede estar ocurriendo?
¿necesitais mas datos?

gracias
mary