No puedo instalar el driver de una impresora HP

¿Has probado a introducir una ruta personalizada en el asistente de nuevo hardware encontrado?

Examinando la estructura del controlador, por defecto, en la carpeta \temp\photosmart\enu\drivers\win2k_xp que aparece tras descomprimirse el ejecutable parecen estar los ficheros necesarios para instalar el controlador. Intenta indicar esa ruta durante el asistente de nuevo hardware encontrado.

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"Oswald" wrote in message news:

Algo mas: XP si reconoce que hay una Photosmart 1000 conectada, lo que
no hace es permitirme instalar el driver.
O

Gracias Daniel.
Si, tambien probe instalarlo de esa manera, sin exito.
Pareciera ser que, por algun motivo, "quien" debe leer que alli hay
unos archivos a ser instalados, no lee eso. Por eso creo que el
problema no esta en el soft de instalacion sino en el XP.

O

Sigue estos pasos para eliminar la caché de controladores de impresoras en XP (se volverán a crear automáticamente de nuevo cuando Windows note que faltan):

1. Crea una carpeta en el Escritorio, ponle el nombre que quieras.
2. Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "inf" y pulsa Aceptar.
3. Selecciona los archivos Printupg.pnf, Ntprint.pnf e Infcache.1 (puedes emplear la tecla Ctrl mientras seleccionas cada archivo para realizar una selección múltiple).
4. Abre Edición, Cortar.
5. Sitúate en la carpeta del Escritorio que has creado en el paso 1.
6. Pulsa Edición, Pegar.
7. Trata de instalar el controlador de la impresora.

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"Oswald" wrote in message news:

Gracias Daniel.
Si, tambien probe instalarlo de esa manera, sin exito.
Pareciera ser que, por algun motivo, "quien" debe leer que alli hay
unos archivos a ser instalados, no lee eso. Por eso creo que el
problema no esta en el soft de instalacion sino en el XP.

O

Cuando le indicas la ruta a Windows para instalar los controladores ¿aparece algún comportamiento en concreto (Windows se bloquea, aparece algún mensaje de error...)?

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"Oswald" wrote in message news:

Gracias Martin.
Lo acabo de intentar, pero sin exito tampoco.
O

Bueno, lo acabo de intentar, sin resultado positivo...
O

JM Tella Llop [MVP Windows] wrote:

¿has intentado instalarlo en modo seguro?. a mi me pasaba con una HP (no
recuerdo el modelo) y tenia que instalar siempre su softare en modo seguro.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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y no otorga ningún derecho.

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"Oswald" wrote in message
news:
> Hola,
> tengo un problema y es que no puedo instalar una impresora en mi laptop
> toshiba sattelite con XP. La misma impresora, una HP Photosmart 1000
> estaba instalada en una PC de escritorio (con w98) sin inconvenientes.
>
> Ahora, cuando hago set up en el driver para XP que baje del sitio de
> HP, no hace nada, no acepta la orden de instalarse. Quiero aclarar que
> tiempo atras intente instalar una Lexmark sin exito, por lo que
> entiendo que el problema esta en mi XP -home ed SP1- (esta lexmark si
> fue instalada en una pc de escritorio con XP)
>
> Alguna idea?
> gracias
> Oswald
>