No puedo leer el mail hotmail por web

Prueba a ver si te sirve este artículo de la KB:
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid‚7667

"Blanca" escribió en el mensaje
news:17b801c4dbb9$5abb17e0$
Hola. No puedo leer mi correo en la web de hotmail
desde mi pc. Desde el outlook o desde otros equipos no
tengo ningún problema pero no puedo hacerlo desde el mío.
Tampoco puedo conectarme a mi cuenta del messenger.
Cuando intento entrar a la web de hotmail, después de
teclear la contraseña, me sale rápidamente la típica
página blanca de "No es posible...". Ya intenté
deshabilitar las cookies, el firewall y todo lo habido y
por haber, pero nada. Debe ser un problema muy tonto pero
no doy con él. ¿Alguien tiene alguna idea...?

Muchas gracias.

Es importante primero que tengas actualizado tu navegador con los últimos parches críticos para tu sistema. Conéctate a Windows Update, por si te faltara alguna actualización:
www.windowsupdate.com

Si no se soluciona actualizando, intenta llevar a cabo los siguientes pasos para solucionar el problema:


1.- Elimina los archivos temporales de Internet, las cookies y el historial de navegación, desde el panel de control de IE (Herramientas > Opciones de Internet > ficha General > cuadro "Archivos temporales de Internet"). Reinicia el navegador.

2.- En Internet explorer 6 SP1 verifica que en AYUDA/"Acerca de Internet Explorer" diga "Intensidad de cifrado 128bits" que es necesario para acceder a páginas seguras; si obtienes cero u otro valor diferente a 128 bits, deberás reparar el navegador o registrar algunas librerías.

3.- Abre Opciones de Internet y dirígete a la ficha "Seguridad". Selecciona la zona "Internet" y pulsa en "Nivel predeterminado". Aplica los cambios.

4.- Dirígete a la ficha "Privacidad", y pulsa en "Opciones avanzadas" y en "Sobreescribir la administración de cookies". Permite cookies de origen y de sesión. Asegúrate, además, que ningún otro programa administre las cookies (caso de firewalls, antivirus, o cualquier otro programa de seguridad que se integre en IE).

5.- Dirígete a la ficha "Contenido" y pulsa en "Borrar estado SSL" y acepta, para eliminar la memoria caché SSL, pero antes, si dispones de certificados vigentes y válidos de la FNMT, exporta esos certificados, individualmente (para que se guarden con su correspondiente clave privada), a un lugar seguro (CD, disquete u otra partición). Seguidamente, pulsa en "Autocompletar" y borra formularios y contraseñas almacenadas en memoria.

6.- Dirígete a la ficha "Opciones avanzadas" y busca el apartado Seguridad, donde debes activar las siguientes casillas:

- Comprobar la revocación de certificados del servidor
- Usar SSL 2.0
- Usar SSL 3.0
- Usar TLS 1.0

Aplica los cambios y cierra el navegador.

7.- En Windows XP, asegúrate que tienes activo el servicio de Criptografía de Microsoft. Se trata de los servicios de catálogo de base de datos, que confirma las firma de archivos de Windows. Para ello, dirígete a Panel de Control > Herramientas Administrativas > Servicios. En la consola de servicios locales, busca y haz doble clic en "Servicios de cifrado". En la ventana de propiedades, pestaña General, establece el tipo de inicio en *Automático* e inicia el servicio.

8.- Vuelve a registrar las liguientes librerías:

Inicio > Ejecutar:

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 dssenh.dll
regsvr32 rsaenh.dll
regsvr32 gpkcsp.dll
regsvr32 sccbase.dll
regsvr32 slbcsp.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Cuando te conectes a Passport, para acceder a Hotmail, posiblemente se te pida la instalación de un nuevo certificado. Y, además, debes tener en cuenta que Microsoft está haciendo cambios en las cuentas de Hotmail para aumentar su capacidad a 250 MB, y eso puede producir problemas de acceso a los servidores.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

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"Blanca" escribió en el mensaje news:17b801c4dbb9$5abb17e0$
Hola. No puedo leer mi correo en la web de hotmail
desde mi pc. Desde el outlook o desde otros equipos no
tengo ningún problema pero no puedo hacerlo desde el mío.
Tampoco puedo conectarme a mi cuenta del messenger.
Cuando intento entrar a la web de hotmail, después de
teclear la contraseña, me sale rápidamente la típica
página blanca de "No es posible...". Ya intenté
deshabilitar las cookies, el firewall y todo lo habido y
por haber, pero nada. Debe ser un problema muy tonto pero
no doy con él. ¿Alguien tiene alguna idea...?

Muchas gracias.