NO puedo ver archivos compartidos ni computadores en el grupo de t

No puedo ver a los restantes computadores en mi grupo de trabajo, ni los
otros al mío. Tampoco es posible compartir archivos ni folders. Algina vez se
ven algunos equipos entre sí y al resetear ya no. Otras veces se ven los
documentos compartidos de otros equipos. Es Altamente inestable el
comportamiento. Los sintomas son los descritos en el boletín (artículo)
publicado por Microsoft bajo el numero Q318030, coincide en todos los
sintomas, excepto que ya probé la solución y no sirve de nada. Alguien me
podría indicar por donde buscar la solución? De antemano, gracias!