No puedo visualizar algunas partes de una pagina en internet

Hola, tengo un problema, tengo Windows XP, hace poco que
estoy estudiando en la uoc (universitat oberta de
catalunya), al acceder a mi pagina personal con correo
electronico, el correo electronico no puedo abrirlo,
además tendria que salirme un menu en un lado de la
pantalla y tampoco sale ni puedo clicar en ningun sitio.
Me puse en contacto con el servicio de informatica de la
uoc y me comentaron que tenia que activar una opcion de
la consola java, que se desactiva al cabo de un tiempo,
en el caso de tener WIN XP y se ha de hacer por MS-DOS.
Me harian un gran favor si alguien me pudiese ayudar.